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Maison France Services - St Pol sur Ternoise

Thématique Vie quotidienne accès aux droits
Type de structure Accueil/Information/Orientation
Mots-clés accueil aide administrative informer vie quotidienne
MDS d'intervention MDS Ternois
Informations
Synthèse

Accueil et accompagnement pour toutes démarches administratives.

Description de l'activité

La Maison France Services est un service public moderne qui apporte une réponse à visage humain. Les agents France Services sont formés pour vous accompagner dans vos démarches administratives du quotidien et pour apporter des réponses adaptées à chaque situation individuelle. Ils délivrent une offre diversifiée de prestations dans les champs suivants :

  • une information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise...)
  • un accompagnement au numérique pour en favoriser l'apprentissage et en développer les usages (création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs...)
  • une aide aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d'allocations, demande de documents en ligne...)
  • des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes en s'appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.

Exemples d’accompagnements proposés :

  • je déclare mes revenus
  • j'établis mon permis de conduire ou ma carte d'identité
  • je demande une aide (allocation logement, RSA)
  • je cherche un emploi
  • je cherche à rembourser mes soins
  • je prépare ma retraite
  • je fais face à un litige ou un conflit
  • j'attends un enfant

Au-delà des formalités administratives, on trouve également un accès à des postes informatiques en libre-service. Création d’une adresse e-mail, impression ou scan, simulation d’allocations, création d'identifiants pour accéder au service public en ligne… Les agents France Services accompagnent dans certaines démarches en ligne. 

Démarches administratives liées à la situation fiscale, la santé, la famille, la retraite ou l’emploi… Les espaces France services permettent aux usagers d’accéder à un bouquet de services du quotidien. Dans chaque France Services, il est possible de solliciter les services de l'État ou de partenaires de l'État :

  • La direction générale des Finances Publiques
  • Le ministères de l’Intérieur
  • Le ministère de la Justice
  • La Poste
  • Pôle Emploi
  • La Caisse nationale des Allocations Familiales
  • L'assurance maladie (CPAM)
  • L'assurance retraite
  • La mutualité sociale agricole (MSA)

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Liens externes
  1. https://www.ternoiscom.fr/index.php/france-services/
Documents liés
  1. Flyer Pas-de-Calais - 1,18 Mo PDF
Horaires - Accueil physique du public

Le lundi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h

Le mardi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h

Le mercredi de 8h30 à 18h

Le jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h

Le vendredi de 8h30 à 12h

Horaires - Accueil téléphonique du public

Les horaires sont les mêmes que pour l'accueil physique

Photo
Adresse physique
Rue 15 rue des fonds viviers
Commune 62130 ST POL SUR TERNOISE
Pays FRANCE
Etage
Bâtiment
Lieu-dit
Adresse postale
Rue 15 rue des fonds viviers
Commune 62130 ST POL SUR TERNOISE
Pays FRANCE
Etage
Bâtiment
Lieu-dit
Coordonnées
Téléphone 06 75 58 00 73
Mail saint-pol-sur-ternoise2@france-service.gouv.fr
Représentant légal
Nom - Prénom FONTENEAU Séverine et HUARTE Maïté
Fonction Responsables
Contact(s)
Lien avec d'autres structures
Communes d'intervention
Commune(s)
  1. 62134 ANVIN
  2. 62390 AUBROMETZ
  3. 62550 AUMERVAL
  4. 62390 AUXI LE CHATEAU
  5. 62127 AVERDOINGT
  6. 62310 AZINCOURT
  7. 62550 BAILLEUL LES PERNES
  8. 62770 BEALENCOURT
  9. 62390 BEAUVOIR WAVANS
  10. 62130 BEAUVOIS
  11. 62134 BERGUENEUSE
  12. 62130 BERMICOURT
  13. 62270 BLANGERVAL BLANGERMONT
  14. 62770 BLANGY SUR TERNOISE
  15. 62770 BLINGEL
  16. 62390 BOFFLES
  17. 62270 BONNIERES
  18. 62270 BOUBERS SUR CANCHE
  19. 62270 BOURET SUR CANCHE
  20. 62550 BOURS
  21. 62134 BOYAVAL
  22. 62130 BRIAS
  23. 62390 BUIRE AU BOIS
  24. 62130 BUNEVILLE
  25. 62270 CONCHY SUR CANCHE
  26. 62130 CONTEVILLE EN TERNOIS
  27. 62130 CROISETTE
  28. 62130 CROIX EN TERNOIS
  29. 62770 ECLIMEUX
  30. 62270 ECOIVRES
  31. 62134 EPS
  32. 62134 EQUIRRE
  33. 62134 ERIN
  34. 62134 FIEFS
  35. 62770 FILLIEVRES
  36. 62270 FLERS
  37. 62134 FLEURY
  38. 62550 FLORINGHEM
  39. 62390 FONTAINE L ETALON
  40. 62134 FONTAINE LES BOULANS
  41. 62550 FONTAINE LES HERMANS
  42. 62270 FORTEL EN ARTOIS
  43. 62130 FOUFFLIN RICAMETZ
  44. 62130 FRAMECOURT
  45. 62770 FRESNOY
  46. 62270 FREVENT
  47. 62770 GALAMETZ
  48. 62130 GAUCHIN VERLOINGT
  49. 62390 GENNES IVERGNY
  50. 62127 GOUY EN TERNOIS
  51. 62130 GUINECOURT
  52. 62390 HARAVESNES
  53. 62130 HAUTECLOQUE
  54. 62130 HERICOURT
  55. 62130 HERLIN LE SEC
  56. 62130 HERLINCOURT
  57. 62130 HERNICOURT
  58. 62550 HESTRUS
  59. 62134 HEUCHIN
  60. 62130 HUCLIER
  61. 62130 HUMEROEUILLE
  62. 62130 HUMIERES
  63. 62770 INCOURT
  64. 62130 LA THIEULOYE
  65. 62390 LE PONCHEL
  66. 62127 LIGNY ST FLOCHEL
  67. 62270 LIGNY SUR CANCHE
  68. 62270 LINZEUX
  69. 62134 LISBOURG
  70. 62130 MAISNIL
  71. 62310 MAISONCELLE
  72. 62550 MAREST
  73. 62127 MARQUAY
  74. 62270 MONCHEAUX LES FREVENT
  75. 62270 MONCHEL SUR CANCHE
  76. 62127 MONCHY BRETON
  77. 62134 MONCHY CAYEUX
  78. 62130 MONTS EN TERNOIS
  79. 62550 NEDON
  80. 62550 NEDONCHEL
  81. 62770 NEULETTE
  82. 62130 NEUVILLE AU CORNET
  83. 62390 NOEUX LES AUXI
  84. 62770 NOYELLES LES HUMIERES
  85. 62270 NUNCQ HAUTECOTE
  86. 62130 OEUF EN TERNOIS
  87. 62130 OSTREVILLE
  88. 62550 PERNES
  89. 62130 PIERREMONT
  90. 62134 PREDEFIN
  91. 62550 PRESSY
  92. 62390 QUOEUX HAUT MAINIL
  93. 62130 RAMECOURT
  94. 62130 ROELLECOURT
  95. 62770 ROLLANCOURT
  96. 62390 ROUGEFAY
  97. 62550 SACHIN
  98. 62550 SAINS LES PERNES
  99. 62270 SERICOURT
  100. 62270 SIBIVILLE
  101. 62130 SIRACOURT
  102. 62770 ST GEORGES
  103. 62130 ST MICHEL SUR TERNOISE
  104. 62130 ST POL SUR TERNOISE
  105. 62550 TANGRY
  106. 62134 TENEUR
  107. 62127 TERNAS
  108. 62134 TILLY CAPELLE
  109. 62390 TOLLENT
  110. 62310 TRAMECOURT
  111. 62130 TROISVAUX
  112. 62270 VACQUERIE LE BOUCQ
  113. 62140 VACQUERIETTE ERQUIERES
  114. 62550 VALHUON
  115. 62390 VAULX
  116. 62770 VIEIL HESDIN
  117. 62390 VILLERS L HOPITAL
  118. 62770 WAIL
  119. 62130 WAVRANS SUR TERNOISE
  120. 62770 WILLEMAN
  121. 62390 WILLENCOURT