Ils aident toute personne en situation de précarité sur inscription. Les bénéficiaires doivent remplir une fiche faisant apparaître les ressources, les charges, et les dettes (barème par personne). Le demandeur doit se rendre aux lieux de distribution avec sa fiche pour les colis alimentaires (campagne d'été et campagne d'hiver). Les personnes ayant à charge un bébé de - 18 mois peuvent bénéficier des restos du cœur bébé avec cette fiche. Il existe de nombreux endroits de distribution en lien avec le lieu d'habitation.