Face aux difficultés ressenties et exprimées par les jeunes, et/ou repérées lors des entretiens, le Point Accueil et Ecoute Jeunes (PAEJ) est positionné comme un recours bienveillant. Il propose aux personnes des réponses qui prennent en compte leurs attentes, ce qu'ils se sentent en capacité de mobiliser pour améliorer leur situation, les ressources présentes dans leur entourage ainsi que les ressources institutionnelles présentes sur le territoire.