Accueillir le public afin de lui apporter une réponse adaptée dans les démarches administratives. L'accompagnatrice en démarches administratives (ADA) assure des permanences lundi/mardi/jeudi/vendredi sur rendez vous : Tél. 03 21 01 62 62. Elle apporte une aide pour l'accès au droit, le remplissage de dossiers administratifs, la rédaction de courriers et assure une orientation vers l'interlocuteur le plus adapté. Elle peut accompagner les personnes dans leurs démarches auprès des administrations et assurer des visites à domicile pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer.