L’association Avec Nos Proches propose une ligne d’écoute et d’information pour les proches aidants du Pas de Calais. Numéro départemental unique - 03 21 21 69 99 - 7 jr / 7 de 8H à 22H. Prix d'un appel local.

L'intervenant social en commissariat est un relais entre la police et les services sociaux dans le cadre du secret partagé mais aussi dans le respect des procédures et du droit des usagers. Son intervention est un complément de l’action policière. Les bénéficiaires : toute personne victime et/ou en voie de victimisation - personnes en détresse ou en difficultés sociales - mises en cause. Les missions : l’accueil (accueil social ), l’écoute ( écoute active, recueil de la charge émotionnelle ), l’action ( accompagner la personne à construire sa stratégie d’action, informer la personne des dispositifs existants, résolution de conflit, première évaluation de la situation…), l’orientation ( qui se veut pluridisciplinaire , en interne ou externe, vers des partenaires spécialisés .. ), la facilitation de lien. Un film décrit sa mission: https://www.youtube.com/watch?v=Lw8wOM6zdII&t=22s