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  1. Dispositif La procédure d'expulsion locative - Territoire de Lens Liévin

    LA PROCÉDURE D’EXPULSION LOCATIVE Comme le prévoit l'article 1er de la loi du 31 mai 1990, renforcée depuis par différents textes législatifs, « garantir le droit au logement constitue un devoir de solidarité pour l'ensemble de la Nation ». Pour répondre à cet objectif un document stratégique, le Plan Départemental d'Action pour le Logement et l'Hébergement des Personnes Défavorisées (PDALHPD) a été élaboré conjointement par le Conseil départemental et l’État dans les champs de l’accès au logement, la prévention des expulsions, la lutte contre l’habitat dégradé. L'élaboration et la mise en œuvre de la politique départementale de prévention des expulsions locatives reposent sur la Charte pour la prévention des expulsions locatives, le PDALHPD et la CCAPEX (Commission de Coordination des Actions de Prévention des Expulsions Locatives). La mise en œuvre effective de la Charte relève de la responsabilité du préfet et de celle du président du conseil départemental. Elle repose sur l’engagement fort des partenaires et vise à renforcer la mobilisation des différents acteurs en faveur de la prévention et à réduire le nombre des résiliations de baux et des expulsions. L'expulsion locative correspond à la situation où le bailleur ou propriétaire d'un local, habitable ou non, décide d'engager une procédure judiciaire ayant pour objet de faire prononcer l'expulsion du locataire, afin de récupérer la jouissance du logement ou du local. Le propriétaire et le locataire sont liés par un contrat de bail, oral ou écrit, qui pose le cadre des obligations de chacun. Ainsi, l'expulsion interviendra lorsque le locataire ne respecte pas les obligations prévues par le contrat de bail ; le propriétaire souhaitera alors mettre fin au contrat. Plusieurs motifs peuvent intervenir dans la décision d'engager une procédure d'expulsion à savoir, la question du défaut d'assurance habitation auquel le locataire est obligé de souscrire, les dégradations du logement, les troubles de voisinage, le non-versement du dépôt de garantie, le congé pour vente ou pour reprise et, le plus fréquemment les loyers impayés. Ce guide a pour objectif d'expliquer chaque stade de la procédure d'expulsion et d’orienter les professionnels, institutionnels, locataires ou bailleurs afin d’agir pour diminuer le nombre d'expulsions effectives sans perspective de relogement ou d'hébergement. L'enjeu est notamment d’intervenir le plus tôt possible dans la procédure pour contenir et stabiliser des situations fragiles avant que celles-ci n'aboutissent au stade du contentieux. La perte de logement conduit en effet le plus souvent au basculement dans une situation de grande précarité difficilement réversible. Bonne conduite à rappeler au ménage Quelles que soient les démarches engagées, elles devront toujours s’accompagner d’une reprise du règlement des échéances courantes afin d’afficher la volonté de régulariser la situation locative (respect des obligations, notion de bonne foi des occupants). Mieux vaut agir que subir Il faut réagir rapidement pour pouvoir anticiper les effets de la procédure d’expulsion. Le locataire est l’acteur central de l’évolution de la procédure, son adhésion est nécessaire à la mise en œuvre de toute mesure d’accompagnement social lié au logement.
  2. Dispositif Contacts

    CONTACTS Communes VILLE ADRESSE CP STANDARD MÉL STANDARD Ablain-Saint-Nazaire 78 rue Marcel Lancino 62153 03 21 45 28 30 mairie@ablain-st-nazaire.com Acheville 5 rue Jean Lenne 62320 03 21 20 15 64 amairie@xilan.fr Aix-Noulette 7 rue de Béthune 62160 03 21 72 66 44 contact@aix-noulette.fr Angres Place Salvadore Allende 62143 03 21 44 90 30 s.logement@ville-angres-62.com Annay-sous-Lens Place Roger Salengro 62880 03 21 13 44 20 mairie@annaysouslens.fr Avion Place Jacques Duclos 62210 03 21 79 44 79 mairie@ville-avion.fr Bénifontaine Rue Pasteur 62410 03 21 40 36 14 secretariat@benifontaine.fr accueil@benifontaine.fr Billy-Montigny Rue Jean Jaurès 62420 03 21 13 81 13 ville-billy-montigny@wanadoo.fr Bois-Bernard Place de la Mairie 62320 03 91 83 07 00 secretariat.boisbernard@gmail.com Bouvigny-Boyeffles Place Patou 62172 03 21 29 16 59 mairie.bouvigny-boyeffles@wanadoo.fr Bully-les-Mines 62 rue François Brasme 62160 03 21 44 92 92 contact@mairiebully.fr Carency 2 place du 9 mai 62144 03 21 22 10 38 mairie.carency@wanadoo.fr Carvin 1 rue Thibault 62220 03 21 74 76 02 dgs@carvin.fr Courcelles-les-Lens 1 rue des Poilus 62970 03 61 19 74 00 mairie@courcelles-les-lens.fr Courrières Place Jean Tailliez 62710 03 21 74 80 20 mairiecourrieres710250@courrieres.fr Dourges 18 rue Léon Gambetta 62119 03 21 69 87 07 mairie.dourges@wanadoo.fr Drocourt 49 route d’Arras 62320 03 21 13 99 20 mairie@mairie-drocourt.fr Éleu-dit-Leauwette 13 place de la Mairie 62300 03 21 13 45 45 michel.catalano@ville-eleuditleauwette.fr Estevelles 66 rue Blanche Dupont 62880 03 21 77 21 00 municipalite@estevelles.org Évin-Malmaison Rue Emile Basly 62141 03 21 77 84 99 contact@mairie-evin-malmaison.fr Fouquières-les-Lens 35 rue Louis Pasteur 62740 03 21 77 37 47 fouquieres-b.mairie@wanadoo.fr Givenchy-en-gohelle 1 place Raoul Briquet 62580 03 21 60 90 90 accueil.givenchy@orange.fr Gouy Servins Place de la Mairie 62530 09 79 20 59 52 mairie.gouyservins@wanadoo.fr Grenay Place Pasteur 62160 03 21 72 66 88 secretariat.maire@grenay.fr Harnes 35 rue des Fusillés 62440 03 21 79 42 79 christian.parsy@ville-harnes.fr Hénin-Beaumont Place Jean Jaurès 62110 03 21 74 87 00 secretariatdumaire@mairie-heninbeaumont.fr Hulluch rue Malvoisin 62410 03 21 69 88 99 mairie.hulluch@wanadoo.fr Leforest Place Roger Salengro 62790 03 91 83 06 20 mairie@villedeleforest.fr Lens Place Jean Jaurès 62300 03 21 69 86 86 admlens@mairie-lens.fr Libercourt Rue Cyprien Quinet 62820 03 21 08 10 50 secretariatgeneral@libercourt.com Liévin 45 rue Edouard Vaillant 62800 03 21 44 89 89 contact@lievin.fr Loison-sous-Lens 52 rue Léon Blum 62218 03 21 13 03 49 dgsloisonlens@ville-loison-sous-lens.fr Loos-en-Gohelle Place de la République 62750 03 21 69 88 77 contact@loos-en-gohelle.fr Mazingarbe 42 rue Alfred Lefebvre 62670 03 21 72 78 00 mairie@ville-mazingarbe.fr Méricourt Place Jean Jaurès 62680 03 21 69 92 92 contact@mairie-mericourt.fr Meurchin Place Jean Jaurès 62410 03 21 74 08 13 dgs@meurchin.fr Montigny-en-Gohelle 14 rue Uriane Sorriaux 62640 03 21 79 30 80 montignyengohelle@mairie-montigny.fr Noyelles-Godault 38 rue de Verdun 62950 03 21 13 97 77 contact@mairie-noyelles-godault.fr Noyelles-sous-Lens 17 rue de la République 62221 03 21 13 02 30 mairie@noyelles-sous-lens.fr Oignies Place de la République 62590 03 21 74 80 50 administration@oignies.fr Pont-à-Vendin 1 rue Démaret 62880 03 21 69 40 53 commune-pont-a-vendin@wanadoo.fr Rouvroy 5 rue de la Mairie 62320 03 21 74 82 40 contact@ville-rouvroy62.fr Sains-en-Gohelle Place de la mairie 62114 03 21 44 94 07 fabienne.gocha@sains-en-gohelle.fr Sallaumines Place Ferrer 62430 03 21 13 41 42 contact@ville-sallaumines.fr Servins 2 rue de la Mairie 62530 03 21 48 03 78 mairie-servins@wanadoo.fr Souchez Place Kensington 62153 03 21 45 13 63 pweinchtein@nordnet.fr Vendin-le-Vieil Place Jean Jaurès 62880 03 21 77 37 00 contact@vendinlevieil.fr Villers-au-Bois 2 rue des Fours 62144 03 21 50 98 63 villers-au-bois.mairie@wanadoo.fr Vimy Rue Rouget de Lisle 62580 03 21 07 72 90 mairievimy.gest-dubois@wanadoo.fr Wingles 26 rue Jules Guesde 62410 03 21 08 69 00 cabinet.maire@wingles.fr Centres communaux d'action sociale (CCAS) COMMUNE ADRESSE CP TELEPHONE MÉL Ablain-Saint-Nazaire 78 rue Marcel Lancino Place Roger Salengro 62153 03 21 45 28 30 03 21 45 28 45 mairie@ablain-st-nazaire.com Acheville 5 rue Jean Lennes 62320 03 21 20 15 64 amairie@xilan.fr Aix-Noulette 7, Rue de Béthune 62160 03 21 72 66 44 03 21 72 66 47 contact@aix-noulette.fr Angres Place Salvador Allende 62143 03 21 44 90 30 Annay-sous-Lens Place Roger Salengro 62880 03 21 13 44 20 mairie@annaysouslens.fr Avion 19, Rue Pasteur 62210 03 21 08 10 60 ccasavion@wanadoo.fr Bénifontaine Rue Pasteur 62410 03 21 40 30 08 mairie.benifontaine@wanadoo.fr Billy-Montigny 33, Rue de Rouvroy 62420 03 21 76 23 00 ville-billy-montigny@wanadoo.fr Bois-Bernard Place de la Mairie 62320 03 91 83 07 00 secretariat.boisbernard@gmail.com Bouvigny-Boyeffles Place Patou 62172 03 21 29 16 59 mairie.bouvigny-boyeffles@wanadoo.fr Bully-les-Mines 62, Rue François Brasme 62160 03 21 44 92 84 ccas@mairiebully.fr Carency 2 place du 9 mai 62144 03 21 22 10 38 mairie.carency@orange.fr Carvin 1, Rue Thibaut 62220 03 21 74 76 07 ccas@carvin.fr Courcelles-les-Lens 1, Rue des Poilus 62970 03 61 19 74 30 03 61 19 74 31 Courrières 5, Rue des Acacias 62710 03 91 83 23 00 Dourges 28 rue de la Liberté 62119 03 21 69 87 87 mairie.dourges@wanadoo.fr Drocourt Route d'Arras 62320 03 21 13 99 20 ccas@mairie-drocourt.fr Éleu-dit-Leauwette 13 Place de la Mairie 62300 03 21 13 45 44 ccas@ville-eleuditleauwette.fr Estevelles 68, Rue Blanche Dupont 62880 03 21 77 21 00 municipalite@estevelles.org Évin-Malmaison Rue Emile Basly 62141 03 21 77 84 99 contact@mairie-evin-malmaison.fr Fouquières-les-Lens 35, Rue Louis Pasteur 62740 03 21 77 37 47 Givenchy-en-gohelle 1 Place Raoul Briquet 62580 03 21 60 90 90 mairie@givenchy-en-gohelle.fr Gouy Servins Place de la Mairie 62530 03 21 55 48 76 Grenay Mairie Annexe, rue Dégréaux 62160 03 21 29 09 95 ccas@grenay.fr Harnes Chemin de la deuxième voie Complexe Mimoun 62440 03 21 69 81 79 Hénin-Beaumont 5, Rue des Conchali 62110 03 21 77 35 55 Hulluch Rue Malvoisin 62410 03 21 69 88 95 mairie.hulluch@wanadoo.fr Leforest Place Roger Salengro 62790 03 21 45 85 33 mairie@villedeleforest.fr Lens 2, Rue Bayard 62300 03 21 14 25 70 Libercourt 2 rue Jean-Baptiste Delobel 62820 03 21 18 64 01 directeurccas@libercourt.com Liévin 16, rue Émile Roux 62800 03 21 44 43 43 Loison-sous-Lens 75, Rue Léon Blum 62218 03 21 13 03 47 ccas@ville-loison-sous-lens.fr Loos-en-Gohelle Place de la République 62750 03 21 69 09 58 Mazingarbe 42, Rue Albert Lefebvre 62670 03 21 72 78 00 Méricourt 40, Place Jean Jaurès 62680 03 21 69 26 40 Meurchin Place Jean Jaurès 62410 03 21 08 05 18 logement@meurchin.fr Montigny-en-Gohelle 8, Rue Roger Salengro 62640 03 21 08 13 00 ccas.montignyengohelle@orange.fr Noyelles-Godault 38, Rue de Verdun 62950 03 21 13 97 81 contact@mairie-noyelles-godault.fr Noyelles-sous-Lens 17, Rue de la République 62221 08 00 88 66 76 03 21 13 02 36 Oignies 5, Rue Ernest Renan 62590 03 21 08 81 20 accueil.ccas@oignies.fr Pont-à-Vendin Rue Desmarest 62880 03 21 69 41 53 Rouvroy Rue Maréchal Foch 62320 03 21 74 82 41 contact@ville-rouvroy62.fr Sains-en-Gohelle 1 rue de l’Égalité 62114 03 21 44 94 15 contact@sains-en-gohelle.fr Sallaumines Espace Yvette Havet rue d’Houdain 62430 03 21 13 41 42 contact@ville-sallaumines.fr Servins 2, Rue de la Mairie 62530 03 21 48 03 78 mairie-servins@wanadoo.fr Souchez Place Kensington 62153 03 21 45 13 63 Vendin-le-Vieil Place Jean Jaurès 62880 03 21 77 37 00 contact@vendinlevieil.fr Villers-au-Bois 2 rue des Fours 62144 03 21 50 98 63 villers-au-bois.mairie@wanadoo.fr Vimy Rue Rouget de Lisle 62580 03 21 07 72 90 accueil-mairie.vimy@orange.fr Wingles 29, Rue Jules Guesde 62410 03 21 40 82 03 ccas@wingles.fr Parc public – Organismes d’HLM PAS-DE-CALAIS HABITAT Numéro de téléphone à communiquer au locataire : 03 21 62 62 62 (24h/24 et 7j/7) SIA HABITAT Centre relation clients 09 69 32 12 18 Contact.crc@groupe-sia.fr lundi au jeudi : 8h à 17h30 vendredi : 8h à 12h et 14h à 17h30 Appel non surtaxé Siège social 03 27 93 07 07 67 avenue des Potiers, 59506 DOUAI Cedex Direction territoriale 03 21 18 95 40 Contact.dtoignies@groupe-sia.fr 46 Rue Emile Zola, 62590 OIGNIES Direction territoriale 03 28 16 82 10 Contact.dtloos@groupe-sia.fr 30 avenue Pierre Mauroy, 59120 LOOS Direction territoriale 03 27 94 17 20 Contact.dtdouai@groupe-sia.fr 111 rue Victor Hugo, 59500 DOUAI MAISONS ET CITES Siège social/Agences 03 21 08 08 56 167 Rue Foulons - 59500 Douai ICF 03 21 77 36 36 31, rue Jean Letienne - 62 301 Lens HABITAT HAUTS DE FRANCE Siège social 03 21 00 81 00 Parc d'Affaire 520 Boulevard du Parc 62231, COQUELLES Agence de Béthune 03 21 61 33 00 34 rue du Docteur Dhenin – 62400 - BETHUNE NOREVIE Service client 03 27 99 65 00 service.client@norevie.com lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h Possibilité de prendre rendez-vous en ligne avec le chargé de clientèle impayé via le lien suivant : https://www.norevie.com/rdv.html SOCIETE IMMOBILIERE GRAND HAINAUT Centre relations clients 03 27 14 80 80 contact@sigh-habitat.fr 43 rue de Paris – 59300 - VALENCIENNES 3F NORD ARTOIS Siège social 221 rue de la Lys - CS 60126 - 59433 Halluin Cedex Agence 03 59 39 41 40 99 boulevard de Mons - CS 70469 - 59658 Villeneuve-d'Ascq Cedex Service clientèle ex-3F Nord-Artois ex-Notre Logis 03 59 39 41 40 03 20 03 02 01 VILOGIA-LOGIFIM Service clients 09 69 37 36 35 vilogia-lille@vilogia.fr 74 rue Jean Jaurès - CS 10430 59664 VILLENEUVE D’ASCQ Cédex TISSERIN HABITAT 03 20 63 40 44 7 rue Tenremonde 59800 Lille COTTAGE SOCIAL DES FLANDRES 03 28 29 12 91 1-3-5-7 Place de la République - CS 15305 - 59379 DUNKERQUE CEDEX 1 Parc privé – Agence immobilière à vocation sociale Immobilière sociale 62 (IS62) 12 rue Paul Adam – Ilot Bon Secours – Bat A - 62000 ARRAS 03 21 51 10 43 is62arras@orange.fr Soliha 6 rue Jean Bodel - 62000 ARRAS 03 21 51 23 55 contact.pasdecalais@soliha.fr Union nationale de la propriété immobilière 21, rue d'Inkermann - BP 1167 - 59012 LILLE 03 20 57 42 38 Dispositifs d’accès aux soins Centres hospitaliers Groupe hospitalier Seclin-Carvin - 76 rue Salvador Allende - 62220 CARVIN 03.21.77.47.47 Centre Hospitalier Hénin-Beaumont - 585 avenue des déportés – 62110 HENIN-BEAUMONT 03.21.08.15.15 Centre Hospitalier Lens - 99 route de la Bassée – SP 8 – 62307 LENS Cedex 03.21.69.12.34 Polyclinique de Riaumont - Avenue entre deux monts – 62800 LIEVIN 03.21.44.84.76 Conseil local de santé mental (CLSM) 29/31 Rue Roger Salengro - 62160 Bully-les-Mines 03 21 72 48 92 clsmlenshenin@gmail.com Le Cheval bleu 29/31 Rue Roger Salengro - 62160 Bully-les-Mines 03 21 45 37 61 asso@lechevalbleu.fr Tribunaux et accès au droit Agence d'information sur le logement (ADIL) Numéro départemental Pas-de-Calais spécifique à la prévention des expulsions : 0805 29 62 62 Centre d’information des droits des femmes et des familles (CIDFF) 1 rue Charles Peguy - 62000 ARRAS 03 21 23 27 53 cidffarras@orange.fr Conseil départemental d’accès au droit (CDAD) Place des Etats d'Artois - BP 924 62022 ARRAS 03 21 51 88 53 cdad-pas-de-calais@justice.fr Maison de Justice et du Droit Pavillon Desmoulins – Rue Alain Grande résidence - 62300 LENS 03 91 83 01 10 mjd-lens@justice.fr ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Point d’accès au droit 49 rue Jean Baptiste DEFERNEZ 62800 LIEVIN 03 21 45 81 60 mplievin@epdef.fr Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h 2 rue Jean-Baptiste DELOBEL 62820 LIBERCOURT 03 21 18 64 01 pointaccesdroit@libercourt.com Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 Espace Lumière - 39 rue Elie Gruyelle 62110 HENIN BEAUMONT 03 21 49 44 58 Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17 h 7 place Victor Hugo 62 160 BULLY LES MINES 03 21 29 25 06 Permanences sur rendez-vous 29 rue Raoul BRIQUET - 62210 AVION 03 21 49 80 94 pole.servicespublics@ville-avion.fr Ouvert le lundi de 14h00 à 17h00, du mardi au vendredi de 9h à 12h00 et de 14h00 à 17h00 Tribunal judiciaire d'Arras place des Etats d'Artois - BP 924 62022 ARRAS CEDEX 03 21 51 52 06 tgi-arras@justice.fr Tribunal judiciaire de Béthune place Lamartine BP 716 - 62407 BETHUNE Cédex 03 21 68 72 00 tgi-bethune@justice.fr Tribunal de proximité de Lens 11 rue de l'Hospice - 62300 LENS 03 21 13 54 10 Services administratifs et/ou sociaux Agence Nationale pour la Garantie des Droits des Mineurs (ANGDM) Avenue de la fosse 23 – 62221 NOYELLES-SOUS-LENS 03.21.79.48.48 Banque de France 12 rue René Lanoy – CS 10014 – 62300 LENS 03 21 79 44 55 infos@banque-france.fr Caisse d’Allocations Familiales du Pas-de-Calais Rue des promenades - 62000 ARRAS 0810 25 62 30 Caisse d’Assurance Retraite et de la Santé au Travail Hauts-de-France (CARSAT) 11 allée Vauban – 59662 VILLENEUVE D’ASCQ Cédex 39 60 (retraite) 36 46 (service social) Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) 158 avenue Van-Pelt - 62309 Lens 36 46 www.ameli.fr/ Caisse Régionale Sécurité Sociale des Mines 13 rue du 14 juillet - 62333 LENS Cedex 03 21 08 69 70 Communauté d’agglomération Hénin-Carvin 242, boulevard Schweitzer – B.P.129 - 62253 HENIN-BEAUMONT Cedex 03 21 79 13 79 Service Habitat 03 21 79 72 21 habitat@agglo-henincarvin.fr Communauté d’agglomération Lens-Liévin 21, rue Marcel Sembat - BP65 – 62302 LENS 03 21 790 790 Service Habitat Conseil départemental Rue Ferdinand Buisson - 62018 ARRAS Cedex 9 03 21 21 62 62 03 21 216 216 Direction départementale de la cohésion sociale – Secrétariat DALO / DAHO Résidence Saint-Pol 14, Voie Bossuet - 62000 ARRAS 03.21.23.87.87 ddcs-dalo@pas-de-calais.gouv.fr Direction départementale des Territoires et de la Mer – Eradication des Logements Indignes et de la coordination de l'Offre Très Sociale 100 avenue Winston Churchill - 62000 ARRAS 03.21.22.99.99 ddtm-ehi@pas-de-calais.gouv.fr Maison de l’autonomie Lens-Hénin 33 rue de la perche - 62301 LENS 03 21 13 04 16 maison.autonomie.lens.henin@pasdecalais.fr Rue Kléber prolongée – 62790 LEFOREST 03 21 79 58 70 maison.autonomie.lens.henin@pasdecalais.fr Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) Maison du Département Solidarité de la Communaupôle de Lens-Liévin, Site de Lens 2, 33, rue de la Perche, 62301 LENS 03 21 13 04 10 mdph62@mdph62.fr Maison de l’Autonomie - Maison du Département Solidarité d'Hénin-Carvin, Site de Carvin, 64, rue Jean Moulin, 62220 CARVIN. 03 21 79 58 10 mdph62@mdph62.fr Maison du Département Solidarité d'Hénin-Carvin Site de Carvin - 64, rue Jean Moulin - 62220 CARVIN 03 21 79 58 10 Site d'Hénin Beaumont - 183, avenue des Fusillés - BP 73 62252 HÉNIN-BEAUMONT 03 21 08 85 00 Maison du Département Solidarité de Lens-Liévin Site de Lens 1 - Pôle tertiaire Bergson - 1, rue Pierre Bayle - BP 14- 62301 LENS 03 21 14 71 00 Site de Lens 2 - 33, rue de la Perche - 62301 LENS 03 21 13 04 10 Site de Liévin - 6, rue Jules Bédart - BP 7 - 62801 LIÉVIN 03 21 44 55 55 Site d'Avion - Rue Paul Lafargue - 62210 AVION 03 21 13 61 30 Site de Bully-les-Mines - 3, bis rue François Brasme - 62160 BULLY-LES-MINES 03 21 45 67 45 Mutualité Sociale Agricole (MSA) 1 rue André Gatoux – 62000 ARRAS 03.20.00.20.00 assistanceinternet@msa59-62.msa.fr Retraite des Mines TSA n° 61348 – 75914 PARIS Cédex 13 01.58.20.27.09 Sous-Préfecture de Lens 25 rue du 11 novembre – 62300 LENS 03.21.13.47.00 sp-lens-cohesionsociale@pas-de-calais.gouv.fr Sous-Préfecture de Lens – Secrétariat CCAPEX 25 rue du 11 novembre – 62300 LENS 03.21.13.47.00 sp-lens-ccapex@pas-de-calais.gouv.fr Structures d’information, d’orientation et d’accompagnement 3 ID 91 ter rue Jean Jaurès – 62800 LIEVIN 03 59 99 07 50 secretariat@association3id.fr ACARLOGI Village des solidarités – 2 rue de l’Abbé Pierre – 62220 CARVIN 09 81 34 09 87 acarlogi@gmail.com Action Logement 19 avenue du Maréchal Leclerc – CS 90441 – 62028 ARRAS Cédex 03.61.47.00.70 03 21 16 65 26 Agence d'information sur le logement (ADIL) numéro départemental Pas-de-Calais spécifique à la prévention des expulsions : 0805 29 62 62 Apprentis d’Auteuil Résidence Jean-Paul II – 42 rue de la Liberté – 62800 LIEVIN 09 72 41 22 66 fjt.lievin@apprentis-auteuil.org APSA Logement 4 rue de l’Église – BP 115 – 62300 LENS 03 21 42 27 28 logement@apsa62.fr AUDASSE 3 square Saint Jean – 62000 ARRAS 03 21 23 70 73 habitat@audasse.fr Comité Local pour le Logement Autonome des Jeunes (CLLAJ) Hénin-Carvin 79 bis rue Victor Hugo – 62590 OIGNIES 03.21.79.95.58 06.45.40.23.66 cllaj.oignies@orange.fr Comité Local pour le Logement Autonome des Jeunes (CLLAJ) Lens-Liévin 91 avenue Jean Jaurès – 62800 LIEVIN 03.21.74.98.15 cllaj@ml-lenslievin.fr Confédération de la Consommation du Logement et du Cadre de Vie (CLCV) 121 boulevard des Etats Unis – 62400 BETHUNE 03.21.57.76.10 bethune@clcv.org Confédération Nationale du Logement (CNL) Pavillon Colette – 8 rue Gustave Courbet – Grande résidence – 62300 LENS (permanences sur rendez-vous à Annay-sous-Lens, Harnes, Méricourt) 09 61 32 91 66 contact@lacnl62.fr Croix Rouge Française 32 Bis Route de Béthune – 62300 LENS 03.21.76.74.80 Familles de France 8 chemin des 4 fossés – 62117 BREBIERES 03.21.23.22.97 option.moreau@orange.fr La Sauvegarde du Nord 275 route de Lille – 62300 LENS 03 21 67 37 08 contact@lasauvegardedunord.fr Le coin familial 3 bis rue du Crinchon – 62000 ARRAS 03 21 07 03 50 lecoinfamilial@neufbusiness.fr Maisons France services – La Poste Place de la Mairie – 62114 SAINS-EN-GOHELLE 03 21 45 62 96 msap.sains-en-gohelle@laposte.fr PIMMS -labellisé France service et point conseil budget 49 rue du Général de Gaulle – 62300 LENS 03.21.28.78.17 03.91.80.62.23 lens@pimms.org Place de la gare – 62820 LIBERCOURT 03.91.83.18.65 artois-gohelle@pimms.org PIMMS mobile 06.48.53.93.18 itinerant@pimms.org Plateforme Logement d’abord 4 rue de l’Église – 62300 LENS 06 48 71 29 98 03.21.70.71.00 quentinlematt@apsa62.fr Rencontres et Loisirs 79 bis rue Victor Hugo – 62590 OIGNIES 03 21 79 95 58 hebergement-temporaire@orange.fr Service intégré de l’accueil et de l’orientation (SIAO) 195 route de La Bassée – 62300 LENS 03.21.42.10.20 siaolens@apsa62.fr SOLIHA 6 rue Jean Bodel – 62000 ARRAS 03 21 51 23 55 contact@soliha-pasdecalais.fr UFC Que Choisir Artois Maison des sociétés – 16 rue Aristide Briand – 62000 ARRAS 03.21.23.22.97 contact@artois.ufcquechoisir.fr Union départementale des associations familiales (UDAF 62) – labellisé point conseil budget 16 boulevard Carnot – 62000 ARRAS 03 21 71 22 72 pcb.udaf62@gmail.com udaf62@wanadoo.fr Accompagnement vers et dans le logement et Intermédiation locative Accompagnement vers et dans le logement (AVDL) APSA 4 rue de l’église – 62300 LENS 03 21 70 71 00 siege@apsa62.fr Le cheval bleu 29-31 rue Roger Salengro – 62160 BULLY LES MINES 03 21 45 37 61 asso@lechevalbleu.fr Intermédiation locative (IML) Immobilière sociale 62 12 rue Paul Adam – 62000 – ARRAS 03 21 51 10 43 is62arras@wanadoo.fr Soliha 6 rue Jean Bodel – 62000 ARRAS 03 21 51 82 45 03 21 51 23 55 contact@soliha-pasdecalais.fr Structures diverses Association départementale d’actions éducatives (ADAE) Pavillon Bourges – Grande résidence – rue Pierre Bayle – CS 90148 – 62303 LENS 03 21 13 01 50 service@adae62-lens.asso.fr service.lens@adae62.fr Association tutélaire du Pas-de-Calais (ATPC) 641 Boulevard Jean Moulin - 62 403 - BP 121 - BETHUNE Cedex 03 21 63 74 74 contact@atpc.asso.fr Fondation Abbé Pierre 55 rue Pascal – 59000 LILLE 03 20 14 34 54 0810 001 505 contact@fondation-abbe-pierre.fr agrhdf@fap.fr Fonds d'actions sociale du travail temporaire (FASTT) 01 71 25 08 28 Les restaurants du cœur 44 rue Victor Hugo – 62300 LENS 03 21 29 50 70 03 21 29 50 77 ad62a.siege@restosducoeur.org Maison de la solidarité – 3 rue de l’abbé Pierre - 62220 CARVIN ad62a.siege@restosducoeur.org 21 rue du Maréchal Foch – 62320 ROUVROY 03 21 74 82 41 Ad62b.rouvroy@restosducoeur.org Le Vestiaire Rue Jules Guesde – Ancien collège Curie – 62800 LIEVIN 06 13 23 47 85 La vie active 4 rue Beffara 62000 Arras 03 21 23 47 35 contact@lavieactive.fr Pacte 62 Epiceries solidaires et sociales 162 rue Jules Guesde – 62800 LIEVIN 03 21 76 79 70 42 rue Jules Guesde – 62110 HENIN-BEAUMONT 03 21 42 71 47 Secours catholique 79 rue Casimir Beugnet – 62300 LENS 03 21 49 93 35 4 rue Emile Roux – 62800 LIEVIN 03 21 44 63 72 307 rue Elie Gruyelle - 62110 HENIN- BEAUMONT 03 21 43 80 55 Village des solidarités – 6 rue Salvador Allende – 62220 CARVIN Toutes les adresses dans l’arrondissement disponibles sur le site : www.secours-catholique.org/ Secours populaire Pavillon Bell – Centre Vachala - 62300 LENS 03 21 28 74 29 contact@spf62.org Maison de la solidarité – 3 rue de l’abbé Pierre - 62220 CARVIN 03 21 40 40 36 contact@spf62.org Toutes les adresses dans l’arrondissement disponibles sur le site : www.secourspopulaire.fr/62 Service tutélaire et de protection (STP) 541 Avenue de la Morinie – 62232 ANNEZIN LES BETHUNE 03 61 40 22 00 03 91 83 16 16 contact.stp@stp.asso.fr stp.lens@stp.asso.fr Société de Saint-Vincent-de-Paul (SSVP) 59 rue de l’abbaye – 62110 HENIN- BEAUMONT 06 25 63 26 40 stvincentdepaulhb@gmail.com 7 rue du stade – 62300 LENS 03 21 42 68 98
  3. Dispositif Glossaire

    GLOSSAIRE A Accompagnement social lié au logement (ASLL) Mesure gérée par le Conseil départemental. Elle permet d’aider les ménages vulnérables à résoudre leurs difficultés de logement dans le cadre de l’accès ou du maintien. Accompagnement social renforcé au logement (ASRL) : CHRS Hors les murs Accompagnement socio-éducatif global de 12 mois maximum porté par un CHRS. Il est prioritairement destiné aux jeunes de moins de 25 ans (en particulier sortant de l’ASE), aux familles monoparentales (en particulier victimes de violences conjugales) et aux ménages en procédure d’expulsion. Accompagnement vers et dans le logement (AVDL) Accompagnement des personnes et des familles ne pouvant accéder et/ou se maintenir sans aide dans un logement ordinaire et adapté. Accueil de jour Lieu ouvert en journée où les personnes à la rue ou en difficulté sociale peuvent aller se reposer au chaud, se restaurer, partager des moments conviviaux, laver leur linge, prendre une douche… et rencontrer des travailleurs sociaux pour les aider dans leurs démarches, les écouter, les orienter. Acte d’huissier Procédure rédigée, signée et signifiée par un huissier de justice. Par principe, il est remis en mains propres à son destinataire. Adjudication Vente aux enchères publiques dite aussi "vente forcée" qui a lieu, généralement après un jugement condamnant le débiteur au paiement d'une somme d'argent dont il est débiteur, ou n'a pas voulu s'acquitter volontairement malgré la décision intervenue. Aide à la médiation locative (AML) : Bail glissant Système par lequel un bailleur loue un logement à une association agréée. Cette dernière sous loue ce logement à une famille en difficulté jusqu’à ce que les freins à son relogement dans le droit commun soient levés. Aide juridictionnelle Dispositif permettant aux personnes à revenus modestes de bénéficier d’un avocat pour organiser leur défense et dont la prise en charge financière peut être totale ou partielle. Se renseigner à la Maison de Justice et du Droit et/ou auprès du Tribunal Judiciaire. Allocation au logement temporaire (ALT) Accueil à titre temporaire de personnes défavorisées sans logement mais qui ont des ressources suffisantes pour payer un différentiel de loyer (RSA, AAH..) et dont la situation sociale ne justifie pas un accompagnement en CHRS. Appel Recours permettant de demander de revoir ou d’annuler la décision prise par le juge judiciaire en matière de baux d’habitation. Le recours se fait devant la Cour d’Appel avec l’assistance obligatoire d’un avocat. Arrêté de péril Acte administratif pris par le maire lorsqu'un immeuble présente un danger en raison de son état. Cette procédure qui vise à protéger les occupants, les voisins ou les passants prend en compte la solidité du bâti et non son état d'insalubrité, celui-ci pouvant faire l’objet d’une procédure distincte, les deux pouvant coexister. Le loyer cesse d'être dû à compter du 1er jour du mois qui suit l'envoi de l'arrêté de péril. Lorsque le maire ordonne l’éviction des occupants, le propriétaire doit prendre en charge le relogement des locataires. Assignation en justice Estimant subir un préjudice au titre de la jouissance de son bien, le bailleur sollicite la juridiction civile. La notification est réalisée par huissier de justice, sous forme de signification à personne. A défaut, un avis de passage invite à retirer l'acte auprès de l'étude de l’huissier. Cet acte précise la date, l'heure et le lieu de l'audience des parties en présence ainsi que les motivations de la partie requérante (bailleur) : réparation du préjudice, libération du bien loué, constat de la créance due, condamnation aux dépens, etc. L'assignation vaut convocation devant le tribunal. L'audience peut être reportée sans faire l'objet d'une nouvelle assignation. Assignation en résiliation de bail Destinée à obtenir la résiliation du bail et donc l'expulsion du locataire, est notifiée au préfet au moins deux mois avant l'audience afin qu'il saisisse, en tant que de besoin, les organismes dont relèvent les aides au logement, le Fonds de solidarité pour le logement ou les services sociaux compétents et que soit diligentée une enquête financière et sociale (DSF). L’absence de notification de l’assignation au moins deux mois avant l’audience est constitutive d’une fin de non- recevoir de la demande de résiliation de bail. Association agréée au logement et à l’hébergement Association disposant d’un agrément au titre d’organismes agissant en faveur du logement et de l’hébergement des personnes défavorisées. Audience Lieu où le magistrat entend les parties en présence. Il peut être l'occasion de communiquer des justificatifs (copies) des démarches engagées ou réalisées. Avocat Spécialiste du droit attaché à une juridiction dont la fonction est de conseiller et de défendre son/ses client(s) (locataire ou bailleur). En tant que conseil, il peut agir dans le cadre d'une médiation (recherche d'un accord/compromis). En tant que représentant, il plaide lors des audiences pour faire valoir les arguments de ses clients et défendre leurs droits et intérêts. Dans l'exercice de son mandat, il engage les formalités nécessaires à la défense de ses clients. Il est à noter que l'avocat est aussi en mesure de préciser à ses clients si leur cause peut être entendue. Enfin, les avocats relèvent des professions libérales et sont rémunérés par avance, sous forme de provisions versées par le client. Pour les personnes bénéficiaires de l'aide juridictionnelle, l'avocat est rémunéré par le Ministère de la Justice. B Bail Contrat entre un bailleur (pas nécessairement un propriétaire) et un occupant, le premier donnant un droit d'usage réglementé moyennant une rémunération (loyer) à la charge du second. Ce bail spécifie notamment les modalités d'usage du logement, les charges facturées à l'occupant en sus du loyer, et les modalités de résiliation de ce bail. Bonne foi Etat de personnes estimant se trouver dans une situation conforme à leurs droits et obligations en matière d'appréciation et de réalisation des actes de la vie courante. C Centre d’accueil et d’orientation (CAO) Structure d’hébergement temporaire des migrants afin de les accueillir, les accompagner dans leurs premières démarches de demande d’asile afin de leur proposer, à terme, une place dans un CADA. Centre d’accueil pour demandeurs d’asile (CADA) Lieu assurant l’accueil, l’hébergement et l’accompagnement social et administratif des demandeurs d’asile pendant la durée d’instruction de leur dossier par l’OFPRA (office français de protection des réfugiés et apatrides) et la CNDA (cour nationale du droit d’asile). Centre d’hébergement d’urgence (CHU) Lieu d’hébergement temporaire de personnes ou familles sans abri apportant une aide dans les démarches d’accès au droit, recherche d’un logement ou d’une structure d’insertion adaptée. Centre d’hébergement et de réinsertion sociale (CHRS) Structure ayant pour mission d'assurer l'accueil, le logement, l'accompagnement et l'insertion sociale des personnes ou familles connaissant de graves difficultés en vue de les aider à accéder ou à recouvrer leur autonomie personnelle et sociale. Commandement de payer Acte délivré par un huissier de justice ordonnant à une personne de payer, sous 2 mois, une somme due au titre d’impayés locatifs. A savoir : La carence (non-paiement dans les 2 mois) autorise le bailleur à assigner le locataire en résiliation de bail. Le paiement intégral dans le délai imparti éteint la procédure engagée. Le bailleur peut surseoir à l'assignation en justice en présence d'efforts substantiels en matière de régularisation de la situation locative (respect d'un plan d'apurement, par exemple). Ce n’est ni un droit ni une obligation : il en apprécie seul l’opportunité. Commandement de quitter les lieux Acte délivré par un huissier ordonnant de quitter les lieux dans un délai imparti. Usuellement, le délai est de 2 mois mais il peut être réduit ou augmenté par le juge. Commission de coordination des actions de prévention des expulsions locatives (CCAPEX) Commission spécialisée, mise en place pour lutter contre les expulsions des locataires et prévoir un plan de relogement pour les locataires en situation difficile. Conciliation Pratique amiable de règlement des différends assistée par un tiers, avant une procédure judiciaire. Concours de la force publique C’est l’assistance matérielle par les forces de l’ordre pour permettre l’exécution d’une décision de justice. L’octroi du concours de la force publique est une autorisation administrative du représentant de l’Etat disposant de l’autorité sur les forces de l’ordre, au bénéfice du requérant (huissier) et non une "autorisation" pour expulser. Le Préfet doit accorder le concours de la force publique car il n’a pas compétence pour s’opposer à l’exécution d’une décision de justice. Conférence intercommunale du logement (CIL) Rendue obligatoire par la loi Egalité Citoyenneté, la CIL est co-présidée par le président de l’EPCI et le sous-préfet. Elle regroupe et coordonne tous les acteurs du logement social d’un territoire dans le but d’améliorer et de fluidifier l’accès au logement des habitants. Contingent préfectoral Droit de réservation au profit du préfet sur les logements des organismes HLM en contrepartie de la participation de l'État au financement de leur parc. Les personnes reconnues prioritaires sont les personnes mal logées, défavorisées ou rencontrant des difficultés particulières de logement (personnes reconnues prioritaires au titre du droit au logement, les personnes victimes de violences conjugales, les personnes handicapées, hébergées ou logées temporairement…). Cour d’appel Juridiction de droit commun chargée de statuer sur les recours formés contre les décisions rendues dans les affaires déjà jugées par les juridictions de premier ressort (tribunal judiciaire en matière civile). Elle rend un « arrêt », qui peut confirmer, réformer ou infirmer la première décision. Après un arrêt de la cour d’appel, il est possible d'exercer un pourvoi en cassation. D Date de notification aux occupants Fait courir les délais accordés par le juge, le cas échéant, et permet au bailleur de poursuivre la procédure (signification du commandement de quitter les lieux). A savoir : le fait de ne pas aller chercher le pli contenant le jugement ne suspend pas la procédure. La date de notification est la date de la signification à personne ou la date de l'avis de passage. Décision de justice La décision de justice est un document écrit qui contient le résumé de l'affaire, la solution adoptée par la juridiction et les raisons qui ont conduit à son adoption. Délais Il convient de distinguer 3 types de délais : - Les délais de procédure qui sont imposés : commandement de payer (2 mois), assignation (2 mois entre la notification et l'audience), commandement de quitter les lieux (2 mois parfois réduit ou supprimé par le magistrat), - Les délais accordés par un magistrat : dans la décision de justice ou au titre de l'exécution (cf. juge de l'exécution en page suivante), - Les délais accordés par le bailleur. N.B. : Le délai de 2 mois au titre de la réquisition de la force publique n'est pas un délai de procédure mais une échéance en matière de réponse administrative : un octroi du concours de la force publique peut donc être à effet quasi immédiat. Délibéré Date où le jugement sera prononcé. A noter, il peut y avoir quelques semaines entre le délibéré et la notification du jugement. Diagnostic social et financier Evaluation sociale et financière de la situation d’un ménage assortie de propositions pour régulariser sa situation locative : - L’entretien mené à cette occasion peut permettre de trouver des solutions à ses difficultés, - Réalisé par un travailleur social, le diagnostic social est destiné à informer le magistrat pour qu’il puisse apprécier la situation et statuer en connaissance de cause. En aucun cas, il n’est pas transmis au juge pour enfants, - En présence d’un dossier de surendettement, le magistrat peut faire référence au dépôt, à la recevabilité du dossier, ou à la décision de la commission de surendettement. Ce diagnostic est adressé au greffe du tribunal. Par nature, il préconise des mesures de prévention des expulsions. Domiciliation Permet aux personnes sans domicile fixe d’avoir une adresse administrative pour faire valoir leurs droits civils, sociaux et civiques. Droit à l’hébergement opposable (DAHO) Concerne toute personne n'ayant pu obtenir l'accueil demandé, en vue d'obtenir un hébergement, un logement temporaire, un logement dans un logement-foyer ou une résidence hôtelière à vocation sociale. Le dispositif est garanti par l’État, dans les conditions prévues par la loi, aux personnes qui ne peuvent accéder à un dispositif d'hébergement par leurs propres moyens ou de s'y maintenir. Droit au logement opposable (DALO) Permet aux personnes mal logées d'être reconnues prioritaires afin de faire valoir leur droit à un logement ou un hébergement digne. Pour être reconnu DALO, il faut déposer un dossier devant une commission de médiation. E Entrée par la vie autonome dans le logement (ENVAUL) Accompagnement destiné aux jeunes de 18/25 ans cumulant divers types de vulnérabilités (rupture familiale, sortants de l’ASE,..) sans ressource ou en situation financière précaire. Equipes de rue Dispositif organisant des maraudes à différentes heures de la journée ou soirée pour repérer les personnes à la rue ou en hébergement de fortune et permettre d’être un premier contact avec eux pour les accompagner, sur différents volets, avec pour but final l’accès au logement ou hébergement adapté ou de droit commun. Etat des lieux Document qui décrit l’état du logement et de ses équipements. Il est à joindre au bail. L’état des lieux vise à sécuriser le locataire et le bailleur en comparant l’état du logement et de ses équipements lors de l’entrée du locataire dans les lieux puis à sa sortie. Il permet ainsi de définir qui doit prendre en charge les travaux si des réparations sont à prévoir. Deux états des lieux doivent être réalisés : - le premier au début de la location, à la remise des clés au locataire, avant qu’il installe ses affaires personnelles dans le logement (le locataire peut demander sa modification dans les 10 jours suivant la réalisation ou durant le 1er mois de la période de chauffe concernant l'état des éléments de chauffage. - le second à la fin de la location, à la restitution des clés au bailleur, lorsque le logement est vidé des affaires du locataire. Expulsion avec concours de la force publique En cas de refus du locataire de libérer le logement, l’huissier peut décider de faire appel à la force publique pour procéder à l’expulsion. Pour se faire il s’adresse à la sous-préfecture via une réquisition du concours de la force publique. Expulsion locative L'expulsion locative correspond à la situation où le bailleur ou propriétaire d'un local, habitable ou non, décide d'engager une procédure judiciaire ayant pour objet de faire prononcer l'expulsion du locataire, afin de récupérer la jouissance du logement ou du local. F Fonds de Solidarité Logement (FSL) Dispositif permettant d’apporter une aide financière aux personnes en difficulté (sous conditions de ressources) qui rencontrent des difficultés : - à accéder à un logement autonome adapté à la situation familiale et financière, - à s’y maintenir ou à faire face aux frais engendrés par le logement , - à disposer des fournitures d’énergies, d’eau, de téléphonie/internet. Il peut aussi financer une mesure d’accompagnement social lié au logement pour aider à accéder ou se maintenir dans le logement. Foyer de jeunes travailleurs (FJT) Résidence hébergeant des jeunes travailleurs précaires (ayant de faibles revenus, par exemple) âgés de 16 à 25 ans (parfois 30 ans). Le résident signe un contrat d'occupation avec le gestionnaire du foyer. La durée de l'hébergement est de quelques mois à maximum 2 ans. France service Guichet unique permettant à chaque citoyen, quel que soit l’endroit où il vit, d’accéder aux services publics et d’être accueilli dans un lieu unique, par des personnes formées et disponibles pour effectuer des démarches de la vie quotidienne. G H Habitat dégradé/indigne 3 termes qualifient l’habitat dégradé : le mauvais entretien, la non-décence et l'insalubrité. L’habitat indigne expose les occupants à des risques manifestes portant atteinte à leur sécurité physique ou à leur santé. Le plan départemental de lutte contre l’habitat indigne a pour objectif d’engager une démarche partenariale afin de repérer et de traiter les situations de logements indignes. I Impayés de loyers Un bail est un contrat qui comporte plusieurs clauses, dont le paiement d’un loyer à une échéance déterminée. Le non-respect de cette obligation peut entraîner la résiliation du bail (rupture du contrat) après mise en demeure de s’acquitter de l’intégralité de la dette sous 2 mois (commandement de payer). L’existence d’un impayé de loyer au moment du dépôt d’une demande d’aide au logement ne fait pas obstacle à l’ouverture du droit à l’AL ou APL. Indemnités d’occupation Se substituent au loyer après résiliation du bail. L'indemnité d'occupation est fixée par le juge et peut être d'un montant différent de celui du loyer. Le bailleur ne délivre plus de quittances de loyers mais des reçus. Intermédiation locative (IML) Relogement de ménages dans le parc privé avec la médiation d’associations entre les propriétaires et les locataires, dans le cadre d’un mandat de gestion ou de locations/sous-locations de logements. J Juge de l'exécution Attaché auprès du tribunal judiciaire, le juge de l’exécution (ou JEX) a compétence pour statuer en matière d'exécution de la décision de justice rendue. Il peut accorder des délais (3 mois minimum à 36 mois maximum) dans le cadre d’une demande de délais à une mesure d’expulsion. La demande doit être motivée avec des justificatifs à l’appui (versements, justificatifs de recherche de logement, etc…). Il peut aussi accorder des délais supplémentaires pour libérer les lieux sur demande motivée. Il a enfin la possibilité d’accorder des délais de paiement dont les modalités s’imposent au bailleur si elles sont strictement respectées, en termes de montant et d’échéances. En appel, c'est le premier président de la cour d'appel qui statue en matière de sursis à exécution. Toute demande abusive peut être sanctionnée par une condamnation pécuniaire supplémentaire. K L Logement d’abord Dispositif permettant la réponse rapide aux situations de détresse et la recherche de solutions de logement ordinaire ou adapté, digne et pérenne pour les personnes en difficulté. Il s’agit de passer d’une réponse construite dans l’urgence s’appuyant majoritairement sur des places d’hébergement avec des parcours souvent longs et coûteux, à un accès direct au logement avec un accompagnement social adapté aux besoins des personnes. M Mesure d'accompagnement social personnalisé (MASP) Concerne toute personne majeure qui perçoit des prestations sociales et dont la santé et la sécurité est menacée par les difficultés qu’elle éprouve à gérer ses ressources. Il s’agit d’une mesure gérée par le Conseil départemental qui prend la forme d’un contrat conclu avec l’intéressé et repose sur des engagements réciproques. Il existe 2 types de mesures : sans ou avec gestion des prestations sociales éligibles à la MASP. Moratoire Suspension de l’exigibilité de créances assortie du gel des mesures compensatoires au titre des retards de paiement N Notification de la décision de justice Après enregistrement au greffe, la décision est notifiée au bailleur. O Obligations locatives Règlement du loyer et des charges, et plus généralement toutes sommes dues au titre du contrat de location, entretien du logement, hygiène des lieux, comportement respectueux envers ses voisins… Occupant sans droit ni titre Personne(s) ne disposant pas de droit d’occupation d’un local. La notion d’occupation concerne des personnes et/ou des biens mobiliers (meubles, véhicules, animaux…). Ordonnance de non-conciliation Acte juridique qui émane du juge et par lequel ce dernier constate que les époux n’ont pas réussi à se concilier. Cet acte permet de poursuivre la procédure de divorce en autorisant l’époux qui a présenté la requête initiale à assigner son conjoint dans un délai de 3 mois. Si cet époux n’assigne pas dans le délai convenu, les époux peuvent alors assigner dans les 27 mois suivants. L’ordonnance autorise également les époux à résider séparément pendant la procédure de divorce, ainsi la résidence séparée ne sera plus considérée comme une faute de la part de l’un ou l’autre des époux. Enfin, l’ordonnance fixe les mesures permettant d’organiser le bon déroulement de la procédure de divorce et la vie de famille, de façon apaisée, et cela jusqu’au jugement définitif. P Pension de famille (maison relais) Structure d’accueil sans limitation de durée de personnes au faible niveau de ressources dans une situation d’isolement ou d’exclusion lourde et dont l’accès à un logement autonome apparaît difficile à court terme. Plan d’apurement Modalités de remboursement des impayés locatifs selon un échéancier convenu avec le bailleur (accord amiable) ou fixé par l’autorité judiciaire (décision de la Banque de France suite au dépôt d’un dossier de surendettement). Plan départemental d'action pour le logement et l'hébergement des personnes défavorisées (PDALHPD) Dispositif co-piloté par l’État et le Conseil départemental. Il vise à coordonner l’ensemble des dispositifs pour mettre en œuvre le droit au logement pour tous et un logement décent adapté à la composition familiale et à ses ressources. Point Conseil Budget Lieu ouvert à tous proposant des conseils confidentiels, gratuits et personnalisés concernant la gestion budgétaire. L’objectif est de prévenir le surendettement et favoriser l’éducation budgétaire. Protocole de Cohésion Sociale Accord amiable, bipartite entre le bailleur social et l'occupant, valant titre d'occupation et comportant un plan d'apurement (sauf si la dette locative est incluse dans un dossier de surendettement). Il peut être proposé si un jugement en résiliation de bail a été rendu. Ce protocole suspend de droit la procédure d'expulsion en cours tant qu'il n’est pas dénoncé. Q R Remise amiable Ensemble des démarches qui visent à restituer les lieux (logement, garage), libérés de tous occupants et biens mobiliers, et soumis à l'obligation de réaliser un état des lieux. Matériellement, la remise amiable consiste à la remise des clés et à la signature des documents qui attesteront de la remise effective et entière du (des) local (locaux) concerné(s) au(x)quel(s) l’accès ne sera plus possible. La date de rendez-vous pour l'état des lieux est fixée conjointement. Cet état des lieux servira de base à la facturation, ou non, des frais de remise en état. Une remise amiable anticipée évite une reprise par voie judiciaire et limite les frais de procédure facturés à la (les) personne(s) condamnée(s) ou susceptible(s) de l’être. Si des meubles ou effets sans valeur demeuraient dans le logement, les intéressés peuvent signer une déclaration d'abandon pour éviter la facturation des frais de procédure pour arbitrage judiciaire sur leur devenir (destruction ou obligation de mise en vente aux enchères). Réquisition du concours de la force publique Dans le cadre des diligences qu'il accomplit pour faire exécuter la décision d'expulsion, l'huissier de justice sollicite, après avoir fait délivrer un commandement de quitter les lieux et tenté de procéder à l'expulsion, le concours de la force publique. Le Sous-préfet dispose d’un délai de 2 mois pour rendre sa décision sur cette demande. A défaut, le concours de la force publique n’est pas accordé. Résidence accueil Structure dédiée à des personnes handicapées psychiques suivies par un service d’accompagnement social et médico-social adapté et qui prévoit un partenariat formalisé avec des équipes de soins. Résidence sociale Structure d’hébergement temporaire destinées aux personnes rencontrant des difficultés d’accès à un logement de droit commun du fait de difficultés à la fois sociales et financières. Elles sont composées d’habitation autonomes, adaptées aux configurations du foyer, favorisant la vie autonome des personnes admises. Résiliation de bail Prévue en cas de non-respect des clauses du bail. Elle fait suite à l'absence de régularisation de la situation locative, dans les deux mois, suite à une mise en demeure. Après résiliation du bail, en l'absence de remise effective du logement, le locataire devient « occupant sans droit ni titre ». S Saisie immobilière Lorsqu'une personne est dans l'impossibilité de rembourser une dette, un bien immobilier dont elle est propriétaire peut faire l'objet d'une procédure de saisie, sous certaines conditions. Cette procédure aboutit à la vente du bien saisi et au remboursement du ou des créanciers. Saisine/Recours abusif Tout individu a la possibilité de faire valoir ses droits en justice. Il n’est pas permis en revanche d’abuser de son droit d’action en procédant à des actions en justice abusives. Lorsque le juge considère que le requérant a déposé un recours de façon abusive (c'est-à-dire sans cause réelle ou sérieuse, ou en sachant que sa requête est manifestement mal fondée), il peut le condamner à payer une amende d'un maximum de 10 000€. Service intégré d'accueil et d'orientation (SIAO) Structure permettant la mise en réseau du dispositif d'accueil, d'hébergement, d'insertion et d'accès au logement des personnes sans abri, risquant de l'être ou mal logées et assurant un rôle d’observation sociale (connaissances des dispositifs existants et analyse des besoins). Gestionnaire de la ligne 115. Surendettement Caractérisée par l’impossibilité manifeste de faire face à l’ensemble de ses dettes non professionnelles exigibles et à échoir. C’est le fait de ne plus être en capacité de rembourser les dettes non professionnelles, telles que les charges courantes (loyer, énergie, eau, …) et/ou mensualités de crédits. Dans ce cas, le ménage a la possibilité de déposer un dossier de surendettement. La procédure est totalement gratuite et ouverte aux personnes physiques de bonne foi. T Trêve hivernale Période de l'année pendant laquelle un locataire ne peut pas être expulsé du logement qu'il occupe, même si un jugement d'expulsion a été rendu à son encontre. L'expulsion doit être reportée après la fin de la trêve hivernale. Généralement, la trêve hivernale va du 1er novembre au 31 mars de l'année suivante. Mais la trêve hivernale ne s'applique pas dans les cas suivants : Le logement se trouve dans un immeuble qui a fait l'objet d'un arrêté de péril, L'expulsion est assortie d'un relogement correspondant aux besoins familiaux du locataire (le nombre de pièces doit correspondre au nombre d'occupants), Le jugement mentionne sa suppression. Toutefois, durant la trêve hivernale, un propriétaire a le droit d'engager une procédure d’expulsion en saisissant le juge du tribunal. Si l'expulsion est ordonnée par le juge, elle sera alors effective dès la fin de la trêve. Troubles de voisinage Tapage, bruit, insultes et incivilités, atteinte à la sécurité des résidents, détournement d’usage des lieux et des parties communes, défaut d’entretien…. U V Visite explicative de jugement Dispositif s’inscrivant dans le cadre du plan logement d’abord et permettant de s’assurer de la bonne compréhension de la décision de justice par le locataire. Voies de recours Les voies de recours sont les moyens mis à la disposition du justiciable pour lui permettre d'obtenir un nouvel examen de la décision rendue par un tribunal en premier ressort.
  4. Dispositif La CCAPEX

    Commission de Coordination des Actions de Prévention des Expulsions Locatives (CCAPEX) La Commission de Coordination des Actions de Prévention des Expulsions Locatives (CCAPEX), a pour mission, à l’échelle départementale, d’animer et de piloter le dispositif de prévention des expulsions sur le Pas de Calais, en favorisant la capitalisation des bonnes pratiques et l’information des partenaires. La sous-commission CCAPEX est co-pilotée par la sous-préfecture et les MDS Lens-Liévin et Hénin-Carvin. Elle peut par ailleurs accueillir des représentants : - des organismes payeurs des aides au logement, CAF et MSA, - de l’Agence Départementale d’Information sur le Logement (ADIL), - de l’Union Régionale pour l'Habitat, - de l’Union départementale des CCAS, - du SIAO - des associations agréées hébergement/logement - des associations représentant les locataires, les bailleurs privés, les consommateurs, … Peut y être associée également, toute autre personne qualifiée en fonction des points inscrits à l’ordre du jour. Elle se réunit une fois par trimestre. Elle est chargée de : - l’examen des situations de locataires en situation d’impayé de loyer et/ou de charges, que le secrétariat de la sous-commission aura décidé de lui soumettre et inscrit à son ordre du jour, - d’émettre des avis sur les dossiers dont elle est saisie par son secrétariat pour l'activation d'un ou plusieurs dispositifs de prévention de l'expulsion, - de proposer des recommandations sur le traitement générique de certaines situations, - de rendre un avis sur les demandes de concours de la force publique adressées par les huissiers au préfet, qui lui sont soumises. Le secrétariat de la sous-commission CCAPEX est chargé : - de réceptionner les commandements de payer transmis par les huissiers de justice concernant des locataires de l’arrondissement chef-lieu, - de vérifier l'éligibilité technique du commandement de payer à la CCAPEX d’arrondissement au regard des deux critères validés par l'arrêté préfectoral du 16 mars 2016 (soit le locataire est en situation d’impayé de loyer ou de charges locatives sans interruption depuis une durée de 6 mois, soit la dette de loyer ou de charges locatives du locataire est équivalente à 3 fois le montant du loyer mensuel hors charges locatives), - s'agissant des dossiers éligibles : de saisir sans délai le maire et le CCAS concerné, pour les informer de l’intervention de la CCAPEX d’arrondissement et solliciter les informations nécessaires au traitement du dossier, D’informer les services des MDS de l’arrondissement, D’informer les bailleurs publics le cas échéant. A l’issue de la séance, chacun des membres met en œuvre les préconisations de la CCAPEX dans son domaine de compétences.
  5. Structure Pas de Calais Habitat - Hénin-Beaumont

    Bailleur social. Constructeur disposant d’un agrément au titre du service d'intérêt général à savoir la construction, l'acquisition, l'amélioration, l'attribution, la gestion et la cession de logements locatifs à loyers plafonnés; la réalisation d'opérations d'accession à la propriété destinées à des personnes dont les revenus sont inférieurs à certains plafonds. Cinq directions décentralisées ont été créées au centre des bassins d’habitats. Elles sont réparties de la manière suivante : Arras, Artois Gohelle Lens-Liévin, Artois Gohelle Hénin-Carvin, Béthune - Bruay, Côte d’Opale et Audomarois.
  6. Action Permanence de l'Agence d'Information sur le Logement (ADIL) - MDS de Montreuil sur mer

    L’ ADIL a pour vocation d'offrir au public un conseil personnalisé, neutre et gratuit sur toutes les questions relatives à l'habitat sous ses aspects juridiques, financiers ou fiscaux. Permanence sur rendez vous à la Maison du Département et de la Solidarité (MDS) de Montreuil-sur-mer tous les 3èmes mercredis matin du mois en alternance avec le Guichet Unique de l'Habitat d'Ecuires (685, rue de Paris à côté de la DDTM). Les rendez-vous sont pris par le PAD de Berck sur mer au 03 21 89 90 41, le PAD d'Etaples sur mer au 03.21.89.67.30 et le service logement de la CA2BM 03.21.06.66.66.
  7. Dispositif Décision de justice

    FICHE DÉCISION DE JUSTICE Concrètement, la procédure est généralement motivée par le non-respect d’obligations locatives : Le non-respect des termes du contrat de bail : paiement des loyers dus, respect des règles d'usage du logement et de ses parties communes, obligation d'assurance… L’absence de restitution des clés suite à un congé ou un départ, Le constat d'agissements portant préjudice aux résidents et/ou au bailleur… Le juge apprécie si la faute du locataire est d'une gravité suffisante pour justifier la résiliation du bail et l'expulsion. Après examen de la situation financière du locataire, le juge peut Décider d'accorder des délais de paiement s'il estime que la dette pourra être payée. Prononcer la résiliation du bail et ordonner l'expulsion du locataire Solutions Prendre connaissance du jugement rendu avec une attention particulière sur les termes de la dernière partie du jugement (« Par ces motifs… »), Solliciter un protocole de cohésion sociale (bailleur social uniquement) pour formaliser les engagements : il vaut titre d’occupation et suspend de droit la procédure, pour les personnes qui ont un droit APL suspendu, Revoir un travailleur social pour convenir de ce qui doit être mis en œuvre, Contacter l’association qui a réalisé le DSF. Si le juge a accordé des délais de paiement (plan d’apurement) Respecter minutieusement le plan d’apurement établi (dates d’échéances et montant). Si le juge a prononcé la résiliation du bail et ordonné l’expulsion Prendre contact avec le bailleur pour rechercher une ultime solution. Contacts Prioritairement le bailleur Les services sociaux : Mairie, CCAS, MDS, … La caisse d’allocations familiales (CAF / MSA) L’huissier de justice L’association ayant réalisé le DSF Pour des informations plus générales : L’Agence d'information sur le logement (ADIL) La Maison de la Justice Le Conseil départemental de l’accès au droit (CDAD) Risques Perdre le bénéfice des délais de paiement accordés par le juge, et dans ce cas le bail est résilié de plein droit, Que le bailleur poursuive sans délai les différentes étapes de la procédure d’expulsion locative. Dispositifs existants Les aides suivantes, soumises à certaines conditions, peuvent être sollicitées auprès du Conseil départemental (MDS) Fonds de solidarité Logement (FSL) Accompagnement social lié au logement (ASLL) Mesure d’accompagnement social personnalisé (MASP) Autres dispositifs spécifiques. Le dispositif d’accompagnement vers et dans le logement (AVDL) peut également être mobilisé auprès des associations agréées de l’arrondissement ; tout comme le dispositif Logement d’abord auprès du coordinateur de la plateforme. Action Logement, le Fonds d’action sociale pour les travailleurs temporaires (FASTT), les caisses de retraite, la caisse de sécurité sociale, les services sociaux de l’entreprise, les CCAS… peuvent mobiliser des aides. Le secours catholique, la banque alimentaire, le secours populaire, les restaurants du coeur, la croix rouge… peuvent aider les locataires sur d’autres postes de dépenses permettant ainsi le paiement du loyer.
  8. Dispositif Audience

    FICHE AUDIENCE L’audience est une séance au cours de laquelle le juge entend les parties (propriétaire bailleur et locataire) ou leur représentant (avocat, parents, …) pour prendre connaissance de leur demande. Le magistrat apprécie la recevabilité de l’affaire, analyse le fondement des requêtes, apprécie les suites pouvant être réservées et fixe la date du délibéré. Solutions Reprendre le paiement du loyer, Respecter les modalités du plan d’apurement de la dette ou solliciter le bailleur à ce titre, Répondre à la sollicitation du travailleur social en charge de réaliser un diagnostic social et financier (DSF) avant l’audience. Les informations du DSF sont susceptibles d’inciter le juge à accorder des délais de paiement, et/ou des délais de remise des lieux et/ou à suspendre la résiliation du bail, Solliciter un protocole de cohésion sociale (bailleur social uniquement) pour formaliser les engagements : il vaut titre d’occupation et suspend de droit la procédure, pour les personnes qui ont un droit APL suspendu, Demander au locataire d’être présent à l’audience et de se préparer afin d’exposer au juge en quelques minutes la situation (fournir des justificatifs pour prouver la bonne conduite), Informer le locataire de se présenter à l’audience ou de se faire représenter. En cas d’impossibilité de se rendre à l’audience, il est nécessaire de prévenir et de justifier son absence. Contacts Prioritairement le bailleur Les services sociaux : Mairie, CCAS, MDS, … La caisse d’allocations familiales (CAF / MSA) Pour des informations plus générales : L’Agence d'information sur le logement (ADIL) La Maison de la Justice Le Conseil départemental de l’accès au droit (CDAD) Risques L’absence de réponse à la sollicitation du travailleur social dans le cadre du DSF ne permet pas d’apporter des informations suffisantes au juge. La non présence ou la non représentation du locataire à l’audience ne permet pas nécessairement au juge d’obtenir toutes les informations sur la situation de la famille. Dispositifs existants Les aides suivantes, soumises à certaines conditions, peuvent être sollicitées auprès du Conseil départemental (MDS) Fonds de solidarité Logement (FSL) Accompagnement social lié au logement (ASLL) Mesure d’accompagnement social personnalisé (MASP) Autres dispositifs spécifiques. Le dispositif d’accompagnement vers et dans le logement (AVDL) peut également être mobilisé auprès des associations agréées de l’arrondissement ; tout comme le dispositif Logement d’abord auprès du coordinateur de la plateforme. Action Logement, le Fonds d’action sociale pour les travailleurs temporaires (FASTT), les caisses de retraite, la caisse de sécurité sociale, les services sociaux de l’entreprise, les CCAS… peuvent mobiliser des aides. Le secours catholique, la banque alimentaire, le secours populaire, les restaurants du coeur, la croix rouge… peuvent aider les locataires sur d’autres postes de dépenses permettant ainsi le paiement du loyer.
  9. Dispositif Impayé de loyer

    FICHE IMPAYÉ DE LOYER Le bail est un contrat qui engage le locataire. Il procure des droits et impose des obligations, notamment de payer un loyer tous les mois à l’échéance convenue. Solutions Reprendre le paiement du terme courant (loyer + charges), Solliciter un plan d’apurement des impayés auprès du bailleur, ou mettre en place un dispositif adapté, Vérifier avec un service social que les droits auxquels le locataire peut prétendre sont ouverts, Vérifier que l’allocation logement est bien versée au bailleur, Vérifier si le logement actuel est (encore) adapté à la situation, aux ressources, aux obligations professionnelles, à l’état de santé, aux besoins du ménage, Évaluer avec le service social la situation financière (surendettement). Contacts Prioritairement le bailleur Les services sociaux : Mairie, CCAS, MDS, … La caisse d’allocations familiales (CAF / MSA) Pour des informations plus générales : L’Agence d'information sur le logement (ADIL) La Maison de la Justice Le Conseil départemental de l’accès au droit (CDAD) Risques La suspension du versement des aides au logement (APL ou AL), dont les droits peuvent être perdus, Une mise en demeure de régler la totalité des sommes dues, La délivrance d’un commandement de payer sous 2 mois, préalable à l’assignation en justice, La résiliation du bail et, par conséquence, la perte du droit d’occupation du logement. Dispositifs existants Les aides suivantes, soumises à certaines conditions, peuvent être sollicitées auprès du Conseil départemental (MDS) Fonds de solidarité Logement (FSL) Accompagnement social lié au logement (ASLL) Mesure d’accompagnement social personnalisé (MASP) Autres dispositifs spécifiques. Le dispositif d’accompagnement vers et dans le logement (AVDL) peut également être mobilisé auprès des associations agréées de l’arrondissement ; tout comme le dispositif Logement d’abord auprès du coordinateur de la plateforme. Action Logement, le Fonds d’action sociale pour les travailleurs temporaires (FASTT), les caisses de retraite, la caisse de sécurité sociale, les services sociaux de l’entreprise, les CCAS… peuvent mobiliser des aides. Le secours catholique, la banque alimentaire, le secours populaire, les restaurants du coeur, la croix rouge… peuvent aider les locataires sur d’autres postes de dépenses permettant ainsi le paiement du loyer.
  10. Action CAF DU PAS-DE-CALAIS - PERMANENCES ADMINISTRATIVES - COURRIERES

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  11. Dispositif Les bonnes pratiques

    LES BONNES PRATIQUES PAS DE CALAIS HABITAT : FICHE TENTATIVE DE CONCILIATION La conciliation est une tentative d’accord amiable validée par le Juge ou le Conciliateur de Justice et authentifiée. Quand la conciliation est effective, elle est signée des deux parties et consignée par un procès-verbal de conciliation. La conciliation est utilisée pour des montants peu élevés et n’occasionne pas de frais. C’est le conciliateur qui fixe le montant des échéances après avoir écouté les doléances des deux parties. La solennité qu’inspire la procédure donne de bons résultats. C’est la dernière tentative amiable et le locataire doit s’y présenter afin d’éviter que sa situation ne dérape.
  12. Action Permanence de l'Agence d'Information sur le Logement (ADIL) - Lumbres

    L'ADIL a pour vocation d'offrir au public un conseil personnalisé, neutre et gratuit sur toutes les questions relatives à l'habitat dans ses aspects juridiques, financiers ou fiscaux. Permanence sur rendez vous à la Communauté de Communes du Pays de Lumbre, 1 chemin du Pressart à Lumbres (62380) tous les 3èmes jeudis du mois de 9h00 à 12h00. Les rendez vous sont pris par l'ADIL au 03.59.61.62.59.
  13. Action Permanence de l'Agence d'Information sur le Logement (ADIL) - St Pol sur Ternoise

    L’ADIL a pour vocation d'offrir au public un conseil personnalisé, neutre et gratuit sur toutes les questions relatives à l'habitat sous ses aspects juridiques, financiers ou fiscaux. Permanence à la MDS du Ternois, 31 rue des Procureurs, tous les 2ème vendredis du mois de 9h00 à 12h00. Uniquement sur rendez-vous au 03 59 61 62 59.
  14. Structure Agence d'Information sur le Logement du nord et du Pas-de-Calais (ADIL) - St Omer

    L’ADIL a pour vocation d'offrir au public un conseil personnalisé, neutre et gratuit sur toutes les questions relatives à l'habitat sous ses aspects juridiques, financiers ou fiscaux. Pour un conseil personnalisé et approfondi, nos conseillers juristes vous reçoivent, exclusivement sur rendez-vous. Lorsqu'il s'agit d'une information simple, nos conseillers peuvent être interrogés directement par téléphone. Mission spécifique : la prévention des expulsions (informations, conseils et accompagnement…). Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, à la maison de l'habitat, 7 place Victor Hugo, 62500 Saint Omer, sur rendez-vous au 03 59 61 62 59.
  15. Structure Agence d'Information sur le Logement du nord et du Pas-de-Calais (ADIL) - Béthune

    L’ ADIL a pour vocation d'offrir au public un conseil personnalisé, neutre et gratuit sur toutes les questions relatives à l'habitat sous ses aspects juridiques, financiers ou fiscaux. Pour un conseil personnalisé et approfondi, nos conseillers juristes vous reçoivent, exclusivement sur rendez-vous. Lorsqu'il s'agit d'une information simple, nos conseillers peuvent être interrogés directement par téléphone. Mission spécifique : la prévention des expulsions (informations, conseils et accompagnement…). Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. A la MDS, 8 rue Ludovic Boutleux, sur rendez-vous au 03 59 61 62 59.
  16. Structure Agence Départementale d'Information sur le Logement (ADIL) - Arras

    L’ ADIL a pour vocation d'offrir au public un conseil personnalisé, neutre et gratuit sur toutes les questions relatives à l'habitat sous ses aspects juridiques, financiers ou fiscaux. Pour un conseil personnalisé et approfondi, nos conseillers juristes vous reçoivent, exclusivement sur rendez-vous. Lorsqu'il s'agit d'une information simple, nos conseillers peuvent être interrogés directement par téléphone. Mission spécifique : la prévention des expulsions (informations, conseils et accompagnement…). Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 au 03 59 61 62 59 à la DDTM, 100 avenue Winston Churchil
  17. Structure Agence d'Information sur le Logement du nord et du pas-de-calais (ADIL) - Calais

    L’ ADIL a pour vocation d'offrir au public un conseil personnalisé, neutre et gratuit sur toutes les questions relatives à l'habitat sous ses aspects juridiques, financiers ou fiscaux. Pour un conseil personnalisé et approfondi, nos conseillers juristes vous reçoivent, exclusivement sur rendez-vous. Lorsqu'il s'agit d'une information simple, nos conseillers peuvent être interrogés directement par téléphone. Mission spécifique : la prévention des expulsions (informations, conseils et accompagnement…). Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, au CCAS 6, rue Denis Papin à Calais (62100). Uniquement sur rendez-vous au au 03 59 61 62 59.
  18. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Hénin Beaumont

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  19. Dispositif Commission de Coordination des Actions de Prévention des Expulsions Locatives de l'Artois - CCAPEX DE L'ARTOIS

    Commission de Coordination des Actions de Prévention des Expulsions Locatives (CCAPEX de l'Artois) La Commission de Coordination des Actions de Prévention des Expulsions Locatives (CCAPEX), a pour mission, à l’échelle départementale, d’animer et de piloter le dispositif de prévention des expulsions sur le Pas de Calais, en favorisant la capitalisation des bonnes pratiques et l’information des partenaires. La sous-commission CCAPEX de l'Artois est pilotée par la sous-préfecture de Béthune. Elle a vocation à accueillir des représentants: - de la MDS de l'Artois - des organismes payeurs des aides au logement, CAF et MSA, - de l’Agence Départementale d’Information sur le Logement (ADIL), - de l’Union Régionale pour l'Habitat, - de l’Union départementale des CCAS, - du SIAO - des associations agréées hébergement/logement - des associations représentant les locataires, les bailleurs privés, les consommateurs, … Peut y être associée également, toute autre personne qualifiée en fonction des points inscrits à l’ordre du jour. Elle se réunit avant chaque audience en expulsion locative menée par le Tribunal Judiciaire. Elle est chargée de : - l’examen des situations de locataires en situation d’impayé de loyer et/ou de charges. - d’émettre des avis à destination du juge du contentieux et de la protection et de proposer de recommandations sur le traitement de certaines situations. - Rendre un avis sur les demandes de concours de la force publique adressées par les huissiers au préfet, qui lui sont soumis.
  20. Dispositif Commandement de quitter les lieux

    FICHE COMMANDEMENT DE QUITTER LES LIEUX Le commandement de quitter les lieux est un acte d’huissier qui sera délivré dès lors que le bail sera résilié et qu’aucun accord avec le bailleur ne sera intervenu. Il fait suite à la décision de justice et ordonne au ménage de libérer les lieux avec le concours de la force publique si besoin. Le ménage est mis en demeure de quitter le logement dans les 2 mois si le juge n’a pas accordé de délai supplémentaire. Le commandement de quitter les lieux est le plus souvent motivé par une nouvelle dégradation de la situation locative : nouvelle dette locative, plan d’apurement non respecté, non-respect des modalités des préconisations de la Banque de France, etc. Il peut aussi être motivé par l’absence de réactions de l’occupant suite aux sollicitations du bailleur et/ou dans le cadre de l’accompagnement social préconisé. Solutions Reprendre et/ou poursuivre le paiement des indemnités d’occupation, Respecter les modalités d’apurement fixées par le juge ou convenues avec le bailleur, Régulariser la situation locative, Solliciter auprès du bailleur un sursis à exécution à l’amiable moyennant le respect des 3 premiers points ci-dessus, Solliciter un protocole de cohésion sociale (bailleur social uniquement) pour formaliser les engagements : il vaut titre d’occupation et suspend de droit la procédure, pour les personnes qui ont un droit APL suspendu, À défaut d’accord amiable, si besoin, saisir le juge de l’exécution pour obtenir des délais pour quitter le logement, en motivant la demande (attention cette saisine n’est pas suspensive, la procédure se poursuit), Si un maintien dans le logement actuel n’est plus possible (refus bailleur, logement inadapté…), engager des démarches pour se reloger (logement / hébergement) : - contacter le service intégré d’accueil et d’orientation (SIAO) en appelant le 115, - déposer une demande de logement social, - demander une reconnaissance de public prioritaire (contingent préfectoral au motif « Menacé d’expulsion sans perspective de relogement »), - saisir la commission de médiation « droit au logement opposable » (DALO) ou « droit à l’hébergement opposable » (DAHO), en dernier recours, Si le locataire envisage de quitter le logement, prendre l’attache du bailleur ou de l’huissier pour convenir des modalités de remise de celui-ci (clés, état des lieux, modalités d’apurement...). Contacts Prioritairement le bailleur Les services sociaux : Mairie, CCAS, MDS, … La caisse d’allocations familiales (CAF / MSA) L’huissier de justice SIAO - 115 Pour des informations plus générales : L’Agence d'information sur le logement (ADIL) La Maison de la Justice Le Conseil départemental de l’accès au droit (CDAD) Risques L’expulsion avec le concours de la force publique, L’absence de solution d’hébergement / relogement, le manque de temps pour engager les démarches nécessaires à la régularisation de la situation. Dispositifs existants Les aides suivantes, soumises à certaines conditions, peuvent être sollicitées auprès du Conseil départemental (MDS) Fonds de solidarité Logement (FSL) Accompagnement social lié au logement (ASLL) Mesure d’accompagnement social personnalisé (MASP) Autres dispositifs spécifiques. Le dispositif d’accompagnement vers et dans le logement (AVDL) peut également être mobilisé auprès des associations agréées de l’arrondissement ; tout comme le dispositif Logement d’abord auprès du coordinateur de la plateforme. Action Logement, le Fonds d’action sociale pour les travailleurs temporaires (FASTT), les caisses de retraite, la caisse de sécurité sociale, les services sociaux de l’entreprise, les CCAS… peuvent mobiliser des aides. Le secours catholique, la banque alimentaire, le secours populaire, les restaurants du coeur, la croix rouge… peuvent aider les locataires sur d’autres postes de dépenses permettant ainsi le paiement du loyer.
  21. Dispositif Diagnostic social et financier (DSF)

    Diagnostic social et financier (DSF) Le diagnostic social et financier (DSF) est un outil d’accompagnement de traitement des expulsions locatives pour dettes de loyer. La finalité : - auprès du Juge, des éléments administratifs, financiers et sociaux indispensables à la prise de décision, - auprès du ménage, des informations sur la procédure d’expulsion et incite à se rendre à l’audience. Les objectifs : - Analyser la compatibilité ressources/loyer et les possibilités concrètes d’apurement de la dette, - Analyser les possibilités du ménage à se reloger en cas de résiliation de bail, - Mobiliser le ménage afin qu’il se présente à l’audience, - Informer le ménage sur la procédure en cours et lui rappeler l’obligation de paiement du loyer et les conséquences résultant de la non exécution de cette obligation. Le public concerné : Les ménages assignés en résiliation de bail La durée : Le DSF doit être réalisé par un travailleur social mandaté (MDS ou association agréée). La MDS transmet le diagnostic au juge dans les 2 mois qui suivent la demande d’assignation en résiliation de bail. Lors du diagnostic, l’association peut proposer, si la situation le nécessite, un accompagnement social.
  22. Action Permanence de l' Agence d'Information sur le Logement (ADIL) - Avion

    L'ADIL a pour vocation d'offrir au public un conseil personnalisé, neutre et gratuit sur toutes les questions relatives à l'habitat sous ses aspects juridiques, financiers ou fiscaux. Permanence sur rendez-vous au Pôle services publics d'Avion, 29 rue Raoul Briquet, les trois premiers lundis après midi du mois de 14h00 à 17h00. les rendez-vous sont pris 03.21.49.80.94.
  23. Structure Agence d'Information sur le Logement du nord et du Pas-de-Calais (ADIL) - Lens Lièvin

    L’ ADIL a pour vocation d'offrir au public un conseil personnalisé, neutre et gratuit sur toutes les questions relatives à l'habitat sous ses aspects juridiques, financiers ou fiscaux. Pour un conseil personnalisé et approfondi, nos conseillers juristes vous reçoivent, exclusivement sur rendez-vous. Lorsqu'il s'agit d'une information simple, nos conseillers peuvent être interrogés directement par téléphone. Mission spécifique : la prévention des expulsions (informations, conseils et accompagnement…). Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, 9 rue Saint Anatole, résidence Sellier, Centre social Vachala de Lens, sur rendez-vous au 03 59 61 62 59.
  24. Action Permanence de l'Agence d'Information sur le Logement (ADIL) - PAD de Berck sur mer

    L’ ADIL a pour vocation d'offrir au public un conseil personnalisé, neutre et gratuit sur toutes les questions relatives à l'habitat sous ses aspects juridiques, financiers ou fiscaux. Permanence sur rendez vous au Point d'Accès au Droit (PAD) de Berck sur mer, 2 rond point du Cottage, tous les 2èmes mercredis matin du mois. Les rendez-vous sont pris par le PAD au 03 21 89 90 41.
  25. Structure Agence d'Information sur le Logement du nord et du pas-de-calais (ADIL) - Boulogne sur Mer

    L’ ADIL a pour vocation d'offrir au public un conseil personnalisé, neutre et gratuit sur toutes les questions relatives à l'habitat sous ses aspects juridiques, financiers ou fiscaux. Pour un conseil personnalisé et approfondi, nos conseillers juristes vous reçoivent, exclusivement sur rendez-vous. Lorsqu'il s'agit d'une information simple, nos conseillers peuvent être interrogés directement par téléphone. Mission spécifique: la prévention des expulsions (informations, conseils et accompagnement…). Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, 10 rue des Carreaux à Boulogne sur mer, sur rendez vous au 03 59 61 62 59.
  26. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Saint Pol sur Ternoise

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  27. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Rouvroy

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  28. Action CAF DU PAS-DE-CALAIS - PERMANENCES ADMINISTRATIVES - AIRE SUR LA LYS

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, bornes interactives… mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  29. Dispositif Les voies de recours de la décision de justice

    FICHE VOIES DE RECOURS DE LA DÉCISION DE JUSTICE Les voies de recours relèvent d'une contestation de la décision de justice ou d'une demande de délais à une mesure d’expulsion. 1) La contestation de la décision Le titulaire du bail et/ou le bailleur peuvent faire appel de la décision, pour tout ou partie, La contestation peut porter sur chaque élément de la décision, sur la forme et sur le fond (dates d'effet, montant de la dette, des condamnations complémentaires...), Le délai d'appel est précisé sur la notification du jugement (en général 1 mois) ainsi que la cour d'appel devant laquelle le recours doit être déposé, Cet appel n'est pas suspensif en matière d’exécution sauf sur décision du premier président de la cour d'appel qui doit être saisi à ce titre, La cour d'appel peut annuler le jugement rendu par le tribunal judiciaire, le confirmer (dans ses effets), l'infirmer (en matière de délais ou de sommes dues, par exemple) ou le compléter (statuer sur un point non examiné en instance). La requête doit être présentée par un avocat qui précisera si l’appel est susceptible d’être recevable. Le locataire doit poursuivre le règlement des indemnités d’occupation. Contacts Un avocat L’Agence d'information sur le logement (ADIL) La Maison de la Justice Le Conseil départemental de l’accès au droit (CDAD) 2) La demande de délais à une mesure d’expulsion Elle vise en général à obtenir des délais complémentaires pour libérer les lieux. Le juge de l'exécution peut en effet accorder 3 à 36 mois de délais supplémentaires au vu d'éléments motivant la demande de délais (démarches infructueuses, résorption régulière de la dette…). L'octroi d'un délai n'est pas automatique et une demande abusive peut être sanctionnée par une condamnation complémentaire. Le locataire doit : Se rapprocher du bailleur pour essayer de négocier des modalités de maintien ou pour libérer les lieux, Continuer à régler ses indemnités d’occupation, À défaut d’accord amiable, se rapprocher du secrétariat du juge de l’exécution pour présenter sa demande. Contacts Le bailleur Un avocat Le secrétariat du juge de l’exécution du ressort L’Agence d'information sur le logement (ADIL) La Maison de la Justice Le Conseil départemental de l’accès au droit (CDAD) Important Attention aux saisines abusives : elles peuvent amener des condamnations pécuniaires complémentaires. Les décisions de justice statuant en matière d'expulsion hors baux locatifs Des expulsions peuvent être prononcées dans d’autres contextes : Résiliation de bail commercial, qui peut concerner des pièces d'habitation, voire des sous-locations, En matière de saisies immobilières suivies d’une adjudication, Dans le cadre d’une ordonnance de non-conciliation (attribution du logement familial à un conjoint), En matière de bail rural, dont la primauté au titre de l’exploitation agricole ne fait pas toujours état d’un logis, Occupation d’un terrain non destiné à l’habitation permanente et/ou sujet à des risques naturels ou industriels, En matière d’immeuble frappé d’un arrêté de péril. Les délais usuels de procédure sont en général réduits, certains jugements prévoyant même une libération immédiate, en raison de la spécificité de la décision rendue (primauté du caractère commercial, volonté de ne pas générer d'obligations locatives tacites…).
  30. Dispositif La visite explicative de jugement (VEJ)

    Visite explicative de jugement (VEJ) La visite explicative de jugement est un outil issu de la mise en œuvre de la politique du logement d’abord. Le public concerné : La proposition de visite explicative de jugement ne concerne pas la totalité des ménages en expulsion locative, mais une part de public à cibler en fonction de leurs difficultés. Le repérage se fait sur la base du DSF. Les objectifs : - S’assurer de la bonne compréhension des termes et du sens de la décision de justice, ainsi que des conséquences à prévoir et des actions à engager, - Présenter et planifier les démarches à suivre. Les moyens : L’association agréée doit rencontrer le ménage lors d’une visite à domicile. Lors de cette visite, l’association peut proposer, si la situation le nécessite, un accompagnement social.
  31. Dispositif Expulsion avec concours de la force publique

    FICHE EXPULSION AVEC CONCOURS DE LA FORCE PUBLIQUE Le Sous-préfet a accordé le concours de la force publique (CFP). Le bailleur, au vu de la situation locative a demandé la programmation de l’expulsion locative à l’huissier. A noter, afin de mesurer les risques de trouble à l’ordre public dans le cadre des expulsions locatives, la validité des accords de CFP est limitée à 6 mois à compter de la date d’octroi pour les CFP accordés en dehors de la trêve hivernale et à 6 mois après la fin de la trêve hivernale pour ceux octroyés durant cette période. En cas d’inexécution de l’expulsion durant ce délai, une itérative réquisition du concours de la force publique doit être déposée par l’huissier. Déroulé L’huissier va procéder à l’ouverture des lieux, avec un serrurier, en présence des forces de police ou de gendarmerie, Les occupants vont devoir quitter immédiatement le logement (avec quelques effets personnels), Les papiers et documents officiels seront conservés temporairement par l’huissier, Les biens mobiliers vont être confiés à un garde-meubles, aux frais du locataire, Les lieux vont être sécurisés et l’accès en sera définitivement interdit au locataire, L’huissier va dresser un procès-verbal de reprise des lieux (signification de l’acte d’expulsion), Le locataire a 2 mois pour convenir avec l’huissier des modalités de reprise des biens, Au-delà de 2 mois, le sort des meubles laissés après l’expulsion relèvera de la compétence de l’huissier de justice. En fonction de la valeur des biens, c’est lui qui décidera si le mobilier doit être vendu aux enchères ou déclaré abandonné, La personne expulsée a la possibilité de s’adresser au juge pour contester l’absence de valeur marchande des biens retenue par l’huissier, la saisine doit être effectuée sous un mois à partir de la remise ou de la signification du procès-verbal d’expulsion. Solutions Préparer le départ du logement pour une mise à l’abri, Se rapprocher des services sociaux (MDS, CCAS, accompagnant social, ...) en vue de travailler à la régularisation de la situation sociale (traitement de l’endettement, demandes de logement, formalités administratives, suivi du courrier, adhésion à l’accompagnement social, etc.), Effectuer une demande de domiciliation auprès du CCAS ou d'un organisme agréé à cet effet. Contacts SIAO (115) Le coordinateur de la plateforme logement d’abord Les services sociaux : Mairie, CCAS, MDS, … Pour des informations plus générales : L’Agence d'information sur le logement (ADIL) La Maison de la Justice Le Conseil départemental de l’accès au droit (CDAD) Risques Faute de mobilisation et d’adhésion à un accompagnement social, la situation va continuer à se dégrader. Dispositifs existants Les aides suivantes, soumises à certaines conditions, peuvent être sollicitées auprès du Conseil départemental (MDS) Fonds de solidarité Logement (FSL) Accompagnement social lié au logement (ASLL) Mesure d’accompagnement social personnalisé (MASP) Autres dispositifs spécifiques. Le dispositif d’accompagnement vers et dans le logement (AVDL) peut également être mobilisé auprès des associations agréées de l’arrondissement ; tout comme le dispositif Logement d’abord auprès du coordinateur de la plateforme. Action Logement, le Fonds d’action sociale pour les travailleurs temporaires (FASTT), les caisses de retraite, la caisse de sécurité sociale, les services sociaux de l’entreprise, les CCAS… peuvent mobiliser des aides. Le secours catholique, la banque alimentaire, le secours populaire, les restaurants du coeur, la croix rouge… peuvent aider les locataires sur d’autres postes de dépenses permettant ainsi le paiement du loyer.
  32. Dispositif Réquisition du concours de la force publique

    FICHE RÉQUISITION DU CONCOURS DE LA FORCE PUBLIQUE En cas de refus du locataire de libérer le logement, l’huissier peut décider de faire appel à la force publique pour procéder à l’expulsion. Pour ce faire, l’huissier s’adresse au sous-préfet de Lens via une réquisition de la force publique. Chronologie En cas d’impayé de loyers, suite à la réquisition de la force publique : Le locataire reçoit un courrier de la sous-préfecture l’orientant vers le bailleur et les services sociaux afin de mettre en place un dispositif d’apurement de la dette, Le locataire va être convoqué par les services sociaux et par les services de Police/Gendarmerie qui procèdent à une enquête préalable. Le concours de la force publique peut être accordé dans les deux mois (obligation légale) par le sous-préfet. A défaut, cela est assimilé à un refus. Suite à l’octroi du concours de la force publique, le locataire reçoit un courrier du sous-préfet l’informant de l’accord de concours de la force publique et transmettant les coordonnées du SIAO. Le SIAO est informé de l’accord de concours et propose de rencontrer le ménage. L’octroi du concours de la force publique n’entraîne pas d’office la programmation de l’expulsion, c’est le bailleur qui la demandera au vu de la situation locative. Un maintien dans les lieux est toujours possible sur décision du bailleur. Dans les autres cas d’expulsion (trouble de voisinage, adjudication...), le courrier de la sous-préfecture précise que le locataire ne sera pas maintenu dans les lieux et la nécessité de rencontrer les services sociaux. Solutions Malgré l’avancement de la procédure, il est encore possible de réagir notamment quand la situation n’a pas été irrémédiablement compromise : contacter l’huissier, le bailleur et les services sociaux. Un protocole de cohésion sociale (bailleur, CAF, locataire) d’une durée maximale de 24 mois peut être signé. Dans ce cas, La CAF s’engage à rétablir l’APL et verse un rappel au bailleur, Le bailleur s’engage à signer un bail avec le locataire à l’issue du protocole, Le locataire s’engage à payer son loyer résiduel augmenté des mensualités du plan d’apurement. A savoir qu'une mise à l'épreuve peut être demandée par le bailleur au solde de la dette avant de faire signer le nouveau bail. Contacts Prioritairement les services sociaux : Mairie, CCAS, MDS, … Le coordinateur de la plateforme logement d’abord Le SIAO (115) Le bailleur ou l’huissier de justice Pour des informations plus générales : L’Agence d'information sur le logement (ADIL) La Maison de la Justice Le Conseil départemental de l’accès au droit (CDAD) Risques L’expulsion du logement avec concours de la force publique. Dispositifs existants Les aides suivantes, soumises à certaines conditions, peuvent être sollicitées auprès du Conseil départemental (MDS) Fonds de solidarité Logement (FSL) Accompagnement social lié au logement (ASLL) Mesure d’accompagnement social personnalisé (MASP) Autres dispositifs spécifiques. Le dispositif d’accompagnement vers et dans le logement (AVDL) peut également être mobilisé auprès des associations agréées de l’arrondissement ; tout comme le dispositif Logement d’abord auprès du coordinateur de la plateforme. Action Logement, le Fonds d’action sociale pour les travailleurs temporaires (FASTT), les caisses de retraite, la caisse de sécurité sociale, les services sociaux de l’entreprise, les CCAS… peuvent mobiliser des aides. Le secours catholique, la banque alimentaire, le secours populaire, les restaurants du coeur, la croix rouge… peuvent aider les locataires sur d’autres postes de dépenses permettant ainsi le paiement du loyer.
  33. Dispositif Libération du logement par le locataire

    FICHE LIBÉRATION DU LOGEMENT PAR LE LOCATAIRE Dans le délai de 2 mois suivant le commandement de quitter les lieux (si le juge n’a pas accordé de délai supplémentaire), en l’absence de mobilisation du locataire, la procédure d’expulsion se poursuit. Solutions Libération du logement par le locataire Prendre l’attache du bailleur ou de l’huissier pour convenir des modalités de remise du logement (clés, état des lieux, modalités d’apurement…). Tentative d’expulsion par l’huissier Le bailleur fait procéder à une tentative d’expulsion par l’huissier au terme du commandement de quitter les lieux. Des modalités de remise des lieux dans un délai raisonnable peuvent encore être négociées avec l’huissier et/ou le bailleur lors de cette tentative. Faute de libération des lieux, l’huissier établit un constat de carence et peut demander le concours de la force publique (CFP) pour être assisté par les forces de l’ordre. Dans ces 2 hypothèses, le ménage peut être soit relogé, soit hébergé temporairement chez un tiers soit sans solution de relogement/hébergement. Si le ménage est hébergé chez un tiers : Contacter un travailleur social pour convenir de ce qui doit être mis en œuvre, Contacter le SIAO si l’hébergement ne peut perdurer dans le temps, Faire une demande de logement social ou rechercher un logement dans le parc privé, Demander l’intégration dans le contingent préfectoral au motif « hébergé chez un tiers ». Le ménage est sans solution de logement/hébergement : Contacter le SIAO pour un hébergement d’urgence et/ou une évaluation de la situation, Contacter un travailleur social pour convenir de ce qui doit être mis en œuvre, Faire une demande de logement social ou rechercher un logement dans le parc privé, Demander l’intégration dans le contingent préfectoral au motif « dépourvu de logement » ou effectuer une demande de reconnaissance DALO. Contacts Prioritairement les services sociaux : Mairie, CCAS, MDS, … Le SIAO (115) Le coordinateur de la plateforme logement d’abord Le bailleur ou l’huissier de justice Pour des informations plus générales : L’Agence d'information sur le logement (ADIL) La Maison de la Justice Le Conseil départemental de l’accès au droit (CDAD) Risques Faute de libération des lieux en cas de tentative d’expulsion par l’huissier, celui-ci peut demander le concours de la force publique (CFP) pour être assisté par les forces de l’ordre. Dispositifs existants Les aides suivantes, soumises à certaines conditions, peuvent être sollicitées auprès du Conseil départemental (MDS) Fonds de solidarité Logement (FSL) Accompagnement social lié au logement (ASLL) Mesure d’accompagnement social personnalisé (MASP) Autres dispositifs spécifiques. Le dispositif d’accompagnement vers et dans le logement (AVDL) peut également être mobilisé auprès des associations agréées de l’arrondissement ; tout comme le dispositif Logement d’abord auprès du coordinateur de la plateforme. Action Logement, le Fonds d’action sociale pour les travailleurs temporaires (FASTT), les caisses de retraite, la caisse de sécurité sociale, les services sociaux de l’entreprise, les CCAS… peuvent mobiliser des aides. Le secours catholique, la banque alimentaire, le secours populaire, les restaurants du coeur, la croix rouge… peuvent aider les locataires sur d’autres postes de dépenses permettant ainsi le paiement du loyer.
  34. Dispositif Assignation en résiliation de bail

    FICHE ASSIGNATION EN RÉSILIATION DE BAIL Une assignation à comparaître devant le juge judiciaire marque la première démarche judiciaire du bailleur. Elle est délivrée par un huissier. Elle oblige le locataire à se présenter au tribunal, se faire accompagner ou représenter à une audience qui aura lieu dans un délai de deux mois minimum. L’assignation en résiliation de bail est majoritairement motivée par un impayé de loyer. Toutefois, elle peut concerner : Troubles de voisinage, Non-respect des obligations locatives, Vente par adjudication (non remboursement de prêt(s) d’une accession à la propriété), Résiliation d’un bail commercial par effet d’une liquidation judiciaire, Absence ou perte d’un droit d’occupation à titre précaire, tacite ou écrit (statut régulier au regard du droit au séjour, stationnement de caravanes/mobil homes, biens confiés aux Domaines...). Solutions Reprendre le paiement du loyer, Respecter les modalités du plan d’apurement de la dette ou solliciter le bailleur à ce titre, Répondre à la sollicitation du travailleur social en charge de réaliser un diagnostic social et financier (DSF) avant l’audience. Les informations du DSF sont susceptibles d’inciter le juge à suspendre la résiliation du bail, à accorder des délais de paiement, et/ou des délais de remise des lieux, Solliciter un protocole de cohésion sociale (bailleur social uniquement) pour formaliser les engagements : il vaut titre d’occupation et suspend de droit la procédure, pour les personnes qui ont un droit APL suspendu, Demander au locataire d’être présent à l’audience et de se préparer afin d’exposer au juge en quelques minutes la situation (fournir des justificatifs pour prouver la bonne conduite), Informer le locataire qu’il peut se faire accompagner par un tiers ou représenter à l’audience notamment par un avocat. Contacts Prioritairement le bailleur Les services sociaux : Mairie, CCAS, MDS, … La caisse d’allocations familiales (CAF / MSA) L’association chargée du DSF Pour des informations plus générales : L’Agence d'information sur le logement (ADIL) La Maison de la Justice Le Conseil départemental de l’accès au droit (CDAD) Risques L’absence de réponse à la sollicitation du travailleur social dans le cadre du DSF ne permet pas d’apporter des informations suffisantes au juge. Dispositifs existants Les aides suivantes, soumises à certaines conditions, peuvent être sollicitées auprès du Conseil départemental (MDS) Fonds de solidarité Logement (FSL) Accompagnement social lié au logement (ASLL) Mesure d’accompagnement social personnalisé (MASP) Autres dispositifs spécifiques. Le dispositif d’accompagnement vers et dans le logement (AVDL) peut également être mobilisé auprès des associations agréées de l’arrondissement ; tout comme le dispositif Logement d’abord auprès du coordinateur de la plateforme. Action Logement, le Fonds d’action sociale pour les travailleurs temporaires (FASTT), les caisses de retraite, la caisse de sécurité sociale, les services sociaux de l’entreprise, les CCAS… peuvent mobiliser des aides. Le secours catholique, la banque alimentaire, le secours populaire, les restaurants du coeur, la croix rouge… peuvent aider les locataires sur d’autres postes de dépenses permettant ainsi le paiement du loyer. L'aide juridictionnelle permet de bénéficier d'une prise en charge totale ou partielle par l'État des honoraires et frais de justice (avocat, etc.) si vous avez de faibles ressources. Vous pouvez demander cette aide avant ou après que l'affaire soit engagée. La demande se fait par formulaire. Vous devez la déposer auprès du tribunal chargé de l'affaire (site servicepublic.fr).
  35. Dispositif Commandement de payer

    FICHE COMMANDEMENT DE PAYER Le commandement de payer est un acte délivré par un huissier ordonnant à une personne d'exécuter ses obligations dans un délai. Le bailleur qui souhaite mettre en jeu la clause résolutoire inscrite au bail doit préalablement délivrer au locataire un commandement de payer. Le locataire dispose alors d’un délai de deux mois à compter de la date de délivrance du commandement pour régulariser sa situation. Solutions Le locataire a la possibilité de payer la dette : Payer la totalité de la somme réclamée, auprès du bailleur, avant le terme du délai de 2 mois. La procédure prend fin et le bail est maintenu. Le locataire est dans l’incapacité de payer la dette dans les 2 mois : Négocier avec le bailleur des modalités de remboursement (plan d’apurement), Solliciter un protocole de cohésion sociale (bailleur social uniquement) pour formaliser les engagements : il vaut titre d’occupation et suspend de droit la procédure, pour les personnes qui ont un droit APL suspendu, Prendre contact avec les services sociaux qui peuvent accompagner dans les démarches (accompagnement social, sollicitation du FSL, dépôt d’un dossier de surendettement, etc.), Vérifier les droits au titre des aides au logement, Vérifier si le logement est réellement adapté aux besoins et ressources... et, le cas échéant, engager les démarches nécessaires pour obtenir un logement adapté à la situation. Contacts Prioritairement le bailleur L’huissier en charge du recouvrement Les services sociaux : Mairie, CCAS, MDS, … La caisse d’allocations familiales (CAF / MSA) Pour des informations plus générales : L’Agence d'information sur le logement (ADIL) La Maison de la Justice Le Conseil départemental de l’accès au droit (CDAD) Risques Une assignation en résiliation de bail (constat par l'autorité judiciaire de la résiliation du bail qui aboutit à la restitution du logement concerné) et des condamnations devant le tribunal, Des mesures de saisie (salaire, véhicule, meubles, compte bancaire,), L’engagement d’une procédure d’expulsion. Dispositifs existants Les aides suivantes, soumises à certaines conditions, peuvent être sollicitées auprès du Conseil départemental (MDS) Fonds de solidarité Logement (FSL) Accompagnement social lié au logement (ASLL) Mesure d’accompagnement social personnalisé (MASP) Autres dispositifs spécifiques. Le dispositif d’accompagnement vers et dans le logement (AVDL) peut également être mobilisé auprès des associations agréées de l’arrondissement ; tout comme le dispositif Logement d’abord auprès du coordinateur de la plateforme. Action Logement, le Fonds d’action sociale pour les travailleurs temporaires (FASTT), les caisses de retraite, la caisse de sécurité sociale, les services sociaux de l’entreprise, les CCAS… peuvent mobiliser des aides. Le secours catholique, la banque alimentaire, le secours populaire, les restaurants du coeur, la croix rouge… peuvent aider les locataires sur d’autres postes de dépenses permettant ainsi le paiement du loyer.
  36. Action Permanence de l'Agence d'Information sur le Logement (ADIL) - PAD d'Etaples sur mer

    L’ ADIL a pour vocation d'offrir au public un conseil personnalisé, neutre et gratuit sur toutes les questions relatives à l'habitat sous ses aspects juridiques, financiers ou fiscaux. Permanence sur rendez-vous au Point d'Accès au Droit (PAD) d'Etaples-sur-mer, rue Neuve, Local Regain, tous les 1er mercredis matin du mois. Les rendez-vous sont pris par le PAD au 03 21 89 67 30.
  37. Action Permanence de l'Agence d'Information sur le Logement (ADIL) - Hénin Beaumont

    L’ADIL a pour vocation d'offrir au public un conseil personnalisé, neutre et gratuit sur toutes les questions relatives à l'habitat sous ses aspects juridiques, financiers ou fiscaux. Permanence à la Communauté d'Agglomération Hénin Carvin, 242 boulevard Albert Schweitzer à Hénin Beaumont, tous les 1er et 3ème mercredis du mois de 9h00 à 12h00. Sur rendez vous au 03 21 79 72 21.
  38. Structure Le petit déménagement solidaire - Bruay La Buissière

    Le petit déménagement solidaire : 32 rue Lavoisier 62700 Bruay La Buissière Tél. : 07.88.99.52.77 effectue des déménagements courtes distances pour des personnes aux revenus très faibles. Il peut intervenir en cas d'urgence, notamment pour des femmes victimes de violences conjugales. Il assure le débarras de logements suite à un décès ou un placement en structure d'une personne.
  39. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Sains en Gohelle

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  40. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - OIGNIES

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  41. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Noyelles Godault

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  42. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Montigny en Gohelle

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  43. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Lillers

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  44. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Libercourt

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  45. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Leforest

    SYNTHESE La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  46. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Hersin Coupigny

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  47. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Frévent

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  48. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Evin Malmaison

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  49. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Dourges

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  50. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Courcelles les Lens

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  51. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Bapaume

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en oeuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales, Assurer l'accès aux justes droits, Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne, ...). Afin d'atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l'accès aux prestations pour tous, Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés au allocataires : téléphone, Internet, ... mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers, ...)
  52. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Avion

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en oeuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales, Assurer l'accès aux justes droits, Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne, ...). Afin d'atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l'accès aux prestations pour tous, Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés au allocataires : téléphone, Internet, ... mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers, ...)
  53. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Auxi le Château

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en oeuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales, Assurer l'accès aux justes droits, Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne, ...). Afin d'atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l'accès aux prestations pour tous, Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés au allocataires : téléphone, Internet, ... mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers, ...)
  54. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Audruicq

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en oeuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales, Assurer l'accès aux justes droits, Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne, ...). Afin d'atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l'accès aux prestations pour tous, Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés au allocataires : téléphone, Internet, ... mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers, ...)
  55. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Auchy les Mines

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en oeuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales, Assurer l'accès aux justes droits, Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne, ...). Afin d'atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l'accès aux prestations pour tous, Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés au allocataires : téléphone, Internet, ... mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers, ...)
  56. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Auchy les Hesdin

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en oeuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales, Assurer l'accès aux justes droits, Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne, ...). Afin d'atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l'accès aux prestations pour tous, Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés au allocataires : téléphone, Internet, ... mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers, ...)
  57. Action Permanence de l'Agence d'Information sur le Logement (ADIL) - Audruicq

    L'ADIL a pour vocation d'offrir au public un conseil personnalisé, neutre et gratuit sur toutes les questions relatives à l'habitat sous ses aspects juridiques, financiers et fiscaux. Permanence sur rendez vous à la Communauté de Communes de la Région d'Audruicq, 66 place du Général de Gaulle à Audruicq (62370), tous les 2ème mardi du mois de 13h30 à 17h00. Les rendez vous sont pris par l'ADIL au 03.59.61.62.59.
  58. Action Permanence de l'Agence d'Information sur le Logement (ADIL) - Samer

    L'Adil a pour vocation d'offrir au public un conseil personnalisé, neutre et gratuit, sur toutes les questions relatives à l'habitat sous ses aspects juridiques, financiers ou fiscaux. Permanence sur rendez vous à la Maison Intercommunale des Services et de la Solidarité (MISS) de Samer (62830), 14, rue du Breuil, tous les 4ème mercredi du mois (en alternance avec la MPT de Desvres) de 9h00 à 12h30. Les rendez vous sont pris au 03.21.99.26.00.
  59. Action Permanence de l'Agence d'Information sur le Logement (ADIL) - Desvres

    L'ADIL a pour vocation d'offrir au public un conseil personnalisé, neutre et gratuit sur toutes les questions relatives à l'habitat sous ses aspects juridiques, financiers ou fiscaux. Permanence sur rendez-vous à la Maison Intercommunale pour Tous (MPT) de Desvres (62240), 38, rue des Potiers, tous les 4ème mercredi du mois de 9h00 à12h30 (en alternance avec la MISS de Samer un mois sur deux). Les rendez vous sont pris directement sur place au 03.21.99.26.00.
  60. Action Permanence de l'Agence d'Information sur le Logement (ADIL) - Lillers

    L’ ADIL a pour vocation d'offrir au public un conseil personnalisé, neutre et gratuit sur toutes les questions relatives à l'habitat sous ses aspects juridiques, financiers ou fiscaux. Permanence sur rendez vous à la Maison des permanences de Lillers, 7 place de l’Église (62190), tous les 2èmes mardi matin du mois. Les rendez-vous sont pris par l'ADIL au 03 59 61 62 59.
  61. Structure Pas de Calais Habitat (Agence de l’Audomarois) - Longuenesse

    Bailleur social. Constructeur disposant d’un agrément au titre du service d'intérêt général à savoir la construction, l'acquisition, l'amélioration, l'attribution, la gestion et la cession de logements locatifs à loyers plafonnés; la réalisation d'opérations d'accession à la propriété destinées à des personnes dont les revenus sont inférieurs à certains plafonds. Cinq directions décentralisées ont été créées au centre des bassins d’habitats. Elles sont réparties de la manière suivante : Arras, Artois Gohelle Lens-Liévin, Artois Gohelle Hénin-Carvin, Béthune - Bruay, Côte d’Opale et Audomarois.
  62. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Wingles

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  63. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Vitry en Artois

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  64. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Violaines

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  65. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Vermelles

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  66. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Sallaumines

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  67. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Pont à Vendin

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  68. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Noyelles sous Lens

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  69. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Noeux les Mines

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  70. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Montreuil sur Mer

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  71. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Méricourt

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  72. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Mazingarbe

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  73. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Lumbres

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  74. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Liévin

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  75. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Lestrem

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  76. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Lens

    SYNTHESE La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  77. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Laventie

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  78. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Isbergues

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  79. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Hulluch

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  80. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Hesdin

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  81. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Harnes

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  82. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Guînes

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  83. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Grenay

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  84. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Fruges

    Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  85. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Fouquières lez Lens

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  86. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Douvrin

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  87. Action CAF DU PAS-DE-CALAIS - PERMANENCES ADMINISTRATIVES - DESVRES

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en œuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales Assurer l’accès aux justes droits Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne…). Afin d’atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l’accès aux prestations pour tous. Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés aux allocataires : téléphone, Internet, … mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers…)
  88. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Calonne Ricouart

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en oeuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales, Assurer l'accès aux justes droits, Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne, ...). Afin d'atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l'accès aux prestations pour tous, Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés au allocataires : téléphone, Internet, ... mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers, ...)
  89. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Bully les Mines

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en oeuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales, Assurer l'accès aux justes droits, Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne, ...). Afin d'atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l'accès aux prestations pour tous, Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés au allocataires : téléphone, Internet, ... mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers, ...)
  90. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Billy Montigny

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en oeuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales, Assurer l'accès aux justes droits, Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne, ...). Afin d'atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l'accès aux prestations pour tous, Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés au allocataires : téléphone, Internet, ... mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers, ...)
  91. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Beuvry

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en oeuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales, Assurer l'accès aux justes droits, Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne, ...). Afin d'atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l'accès aux prestations pour tous, Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés au allocataires : téléphone, Internet, ... mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers, ...)
  92. Action Caf du Pas-de-Calais - Permanences administratives - Berck sur Mer

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en oeuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales, Assurer l'accès aux justes droits, Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne, ...). Afin d'atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l'accès aux prestations pour tous, Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe ainsi des moyens de communication nombreux et adaptés au allocataires : téléphone, Internet, ... mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers, ...)
  93. Action CAF DU PAS-DE-CALAIS - PERMANENCES ADMINISTRATIVES - AUCHEL

    La Caf du Pas-de-Calais est un organisme privé, gérant des fonds publics et assumant une mission de Service Public. Organisme important dans la vie locale, la Caf du Pas-de-Calais est un acteur central de la mise en oeuvre des politiques familiales et sociales, notamment au travers de ses missions principales : Assurer le paiement juste et régulier des prestations légales, Assurer l'accès aux justes droits, Offrir aux allocataires un service de qualité, rapide, complet et adapté à leurs besoins, Développer une action sociale en faveur des familles (enfance, loisirs, logement, vie quotidienne, ...). Afin d'atteindre ces objectifs, la Caf du Pas-de-Calais s'efforce de développer : Une démarche de simplification administrative pour faciliter l'accès aux prestations pour tous, Une action de terrain et de proximité pour adapter les projets aux besoins des familles. Elle développe aisni des moyens de communication nombreux et adaptés au allocataires : téléphone, Internet, ... mais aussi un réseau de partenaires riche et dynamique (collectivités locales, administrations, associations, organismes divers, ...)
  94. Action Permanence de l'Agence d'Information sur le Logement (ADIL) - Marquise

    L'ADIL a pour vocation d'offrir au public un conseil personnalisé, neutre et gratuit sur toutes les questions relatives à l'habitat sous ses aspects juridiques, financiers ou fiscaux. Permanence sur rendez vous à la Maison Citoyenne de Marquise (62250), 28 Cité des HLM, tous les 3ème mardi du mois de 14h00 à 17h00. Les rendez vous sont pris au 03.21.10.53.40.
  95. Action Permanence de l'Agence d'Information sur le Logement (ADIL) - Guînes

    L’ ADIL a pour vocation d'offrir au public un conseil personnalisé, neutre et gratuit sur toutes les questions relatives à l'habitat sous ses aspects juridiques, financiers ou fiscaux. Permanence sur rendez vous à la Maison Intercommunale de Guînes, 9 avenue de la Libération (62340), tous les 1ers mardi après midi du mois. La prise de rendez-vous s'effectue au: 03 21 00 83 33.
  96. Action Permanence de l'Agence d'Information sur le Logement (ADIL) - Bruay la Buissière

    L’ADIL a pour vocation d'offrir au public un conseil personnalisé, neutre et gratuit sur toutes les questions relatives à l'habitat sous ses aspects juridiques, financiers ou fiscaux. Permanence à la Maison des services au public de Bruay la Buissière, 440 rue Christian et Honorat Bouillez, le dernier vendredi de chaque mois de 9h00 à 12h00. Uniquement sur rendez-vous au 03 59 61 62 59.
  97. Action Permanence de l'Agence d'Information sur le Logement (ADIL) - PAD de Laventie

    L’ADIL a pour vocation d'offrir au public un conseil personnalisé, neutre et gratuit sur toutes les questions relatives à l'habitat sous ses aspects juridiques, financiers ou fiscaux. Permanence au PAD de Laventie, au sein de la Mairie, place du 8 mai, tous les 1er lundis de chaque mois de 14h00 à 17h00. Les rendez vous sont pris directement par le PAD au 03 21 27 60 98.
  98. Structure Habitat Hauts de France - Antenne de St Omer

    Bailleur social. Constructeur disposant d’un agrément au titre du service d'intérêt général à savoir la construction, l'acquisition, l'amélioration, l'attribution, la gestion et la cession de logements locatifs à loyers plafonnés; la réalisation d'opérations d'accession à la propriété destinées à des personnes dont les revenus sont inférieurs à certains plafonds. Réseau d’agences sur : Calais, Dunkerque, Boulogne, Berck-Etaples, Saint-Omer, Béthune, Lens, Arras, Lille-Roubaix, Valenciennes et Amiens-Abbeville.
  99. Action Permanence de l'Agence d'Information sur le Logement (ADIL) - Bully les mines

    L’ ADIL a pour vocation d'offrir au public un conseil personnalisé, neutre et gratuit sur toutes les questions relatives à l'habitat sous ses aspects juridiques, financiers ou fiscaux. Permanence sur rendez vous au PAD de Bully les mines, place Victor Hugo (62160), tous les 2èmes et 4èmes lundis matin du mois. Les rendez-vous sont pris au 03 21 92 25 06.
  100. Action Permanence de l'Agence d'Information sur le Logement (ADIL) - Fauquembergues

    L’ ADIL a pour vocation d'offrir au public un conseil personnalisé, neutre et gratuit sur toutes les questions relatives à l'habitat sous ses aspects juridiques, financiers ou fiscaux. Permanence sur rendez vous à la Maison des services publics de Fauquembergues, 23 rue Jonnart (62560), tous les 1ers vendredis matin du mois. Les rendez-vous sont pris au 03 21 12 59 92.